Снятие с регистрационного учета по месту жительства через госуслуги сроки

Пошаговая инструкция по смене прописки через Госуслуги. Плюсы и минусы этого способа

» Статья 3 N5242-1 ФЗ от 1993 устанавливает обязанность граждан РФ регистрироваться по месту жительства. По положениям закона, это необходимо для обеспечения условий реализации россиянами прав и свобод, осуществления юридически значимых действий. Например, приписаться к поликлинике, трудоустроится, отдать ребенка в школу или детский сад, оформить льготы.Если гражданин переехал на новое место жительства, либо захотел прописать у себя близких родственников, то может быть произведена онлайн регистрация через Госуслуги.

Это крупный интернет-портал, которым пользуются миллионы россиян.

Он интегрируется с Мосуслуги при наличии аналогичной идентификационной записи на обоих интернет-порталах.Регистрация по месту жительства через Госуслуги проходит так:

• Доверенное лицо направляется в МФЦ или паспортный стол и выписывает доверителя.
• Паспортные данные.
• Ф.И.О.
• Заполнить уведомление о регистрации по новому адресу.
• Указывается новый адрес, чтобы произошла с помощью Госуслуги регистрация физического лица по месту жительства.
• Паспорта гражданина РФ или свидетельства о рождении несовершеннолетнего заявителя;
• Выбрать «Регистрация граждан».
• Забрать паспорт.
• Адрес электронной почты.
• ФИО;
• Передать документы (паспорт заберут).
• Вносится дополнительная информация. Причина смены места проживания, семейное положение, образование.
• номер телефона.
• электронную почту;
• Нажать кнопку «Получить услугу».
• Нажимается клавиша «Получить услугу». Тут нужно убедиться, что выбран ее электронный вид.
• Персональные данные автоматически копируются из личного кабинета. Они вносятся в обязательном порядке при регистрации. Тем не менее, написание имени, фамилии, даты рождения следует проверить.
• Документа, на основании которого производится регистрация (право собственности на жилое помещение, договор социального найма, решение суда, либо заявление лица, предоставляющего свое жилье для регистрации);
• Оформить и нотариально заверить доверенность.
• можно обратиться за помощью в службу поддержки в случае возникновения проблем.
• Добавляются сведения – основания для использования жилья (с-во о собственности, договор найма).
• указать, снят ли житель с регистрационного учёта по старому адресу проживания;
• Отправить заявку и ждать ответа.
• минимальный набор требуемых документов, возможность загрузить их сканы прямо на сайте;
• Листок убытия, если нет старой прописки.
• Зарегистрироваться на сайте Госуслуг.
• Найти новое жилье. Это может быть как собственная квартира, так и недвижимость, оформленная на других собственников, готовых зарегистрировать человека.
• Затем вносятся паспортные сведения, включая место рождения.
• Собрать документы для прописки. В том случае, если регистрация будет производиться в жилье, оформленному на другого собственника, нужен будет он и все совладельцы.
• указать, кто является собственником. Если это не сам пользователь, то потребуется заполнить данные о владельце имущества;
• Получить паспорт с новой отметкой обратно.
• Осуществляется регистрация. Чтобы сменить прописку через Госуслуги потребуется создать подтвержденную учетную запись. При этом идентификация личности возможна с помощью личного обращения в центры обслуживания, через почту РФ и удаленно посредством банковских сервисов (Сбербанк, Тинькофф, Почта банк).
• Дата рождения.
• оперативность в предоставлении услуги;
• Определяется подразделение для посещения и проставления штампа.
• Документ передается дистанционно.
• Оформить заявку и заполнить все необходимые поля.
• В каталоге услуг на главной странице выбирается раздел «Паспорта, регистрация, визы». Нажимается кнопка «Регистрация граждан».
  
  
• простота, удобство в получении услуги: у пользователя нет необходимости приходить лично в государственные учреждения, выходить из дома, отпрашиваться с работы;
• Отправить доверенность представителю (актуально в том случае, если доверенное лицо находится в одном населенном пункте, а доверитель – в другом).
• Номер контактного телефона.
• Вписываются ответы на всплывающие вопросы «да»/«нет».
• Военный билет (приписное).
• возможность отслеживать каждую запись, обращение, сделанное на портале через ЛК;
• Открывается официальный сайт портала.
• выбрать документ, который является основанием для регистрации. Под это определение подходят договор социального найма, свидетельство о собственности или решение суда;
• Происходит ожидание результатов.
• вписать дополнительные данные, такие как образование, место работы и т.п.
• Пол.
• информацию о паспорте;
• адрес текущей и новой регистрации;
• Собрать документы-основания регистрации и подготовить паспорт.
• Заполняется онлайн заявление на прописку через Госуслуги.
• Паспорте РФ.
• Дождаться проставления в документе отметки с новым адресом.
• С-во о браке/разводе (когда регистрируются несовершеннолетние).
• дату рождения и место появления на свет;
• Обратиться в паспортный стол по месту жительства. Он находится в УК (управляющей компании) или ЖЭКе. Как вариант, можно подавать заявление в МФЦ (Мои документы).
• Нажимается клавиша «Отправить».
• Определяется тип услуги. Будет это регистрация по месту жительства, пребывания, пребывания организации.
  
• Тип заявителя (выбрать из списка).
• Лично посетить отделение МВД с документами и отдать паспорт.
• Найти в представленном каталоге вкладку «Паспорта, регистрации, визы».
• пол заявителя;
• Уточняется подразделение ГУВМ МВД для личного посещения.
• если регистрируемый являлся ранее гражданином другой страны, то ему потребуется указать дату получения российского гражданства;
• Бумага, служащая основанием для обращения. Например, с-во собственности, судебное решение о праве пользования, заявление от предоставляющего жилье, договор найма.
• Если оформляется регистрация ребенка, то его с-во о рождении.

Как выписаться из квартиры через Госуслуги

Сегодня многие операции, в том числе, и те, которые касаются взаимодействия граждан и органов власти, осуществляются дистанционно посредством сети Интернет и не требуют личного присутствия в инстанциях. Благодаря наличию такой возможности бюрократический аппарат существенно поредел, как и очереди в государственных учреждениях.

В настоящей статье речь пойдет о выписке с текущего места жительства — эту операцию также можно провести дистанционно, через государственный интернет-портал Госуслуги. Мы подробно расскажем о работе ресурса и опишем действия, которые помогут выписаться из квартиры через Госуслуги.

Содержание Регистрация — постановка на регистрационный учет по месту временного пребывания или постоянного проживания является обязательной процедурой с точки зрения законодательства. Проведение этой процедуры требуется для закрепления за гражданином места его пребывания, и дает некоторые социальные преимущества: возможность обращения в медицинские учреждения по месту жительства, оформления страховки, определения детей в дошкольные учреждения и школы и прочее. Что касается причин снятия с регистрации, самым распространенным основанием для этого является смена места проживания внутри РФ, либо переезд за пределы страны.

Кроме того, необходимо при продаже и прочих сделках, при смерти собственника или прописанного пользователя.

Несмотря на то, что теоретически человек может быть прописанным и проживать в абсолютно разных местах, большинство граждан, все же, регистрируются по месту своего фактического проживания (или пребывания).

В случае, если обнаружится факт проживания человека без регистрации на занимаемой площади, собственник будет платить штраф. Помимо привычного порядка снятия с регистрационного учета, предполагающего личное присутствие в органах МВД, россияне имеют возможность сделать то же самое дистанционно, не посещая никаких инстанций.

Личное присутствие гражданина в кабинете регистратора для проставления штампа о выписке необходимо лишь на последнем этапе процедуры. Аналогичным образом можно дистанционно зарегистрироваться (прописаться) на новом месте. Про особенности прописки в новостройке мы рассказывали .

Кстати, в случае прописки на другой жилплощади, необходимость заниматься выпиской отпадает, так как в этом случае со своего прежнего места проживания человек выписывается автоматически. Официальный портал Госуслуги – государственный ресурс, который существует и успешно функционирует с 2010 года. Дополнительно в свободном доступе имеется версия сайта для мобильных устройств.

Для упрощенной процедуры регистрации нужно выбрать вкладку «Личный кабинет» и в появившемся окне (предварительно выбрав вкладку «Регистрация») — указать ФИО, номер телефона, свой электронный ящик и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Однако, для того, чтобы пользоваться государственными услугами через сайт в полном объеме «Упрощенной» учетной записи недостаточно. Ее уровень следует повысить до «Стандартной»: ввести паспортные данные (услуга доступна только для граждан РФ), СНИЛС в отведенные для этого поля, перепроверить информацию и сохранить, после чего через несколько минут они будут проверены ПФР и ФМС.

Для исчерпывающего доступа к услугам портала Госуслуг и к сайтам партнеров (Пенсионный фонд РФ, Федеральная налоговая служба и другие) требуется подтверждение личности владельца учетной записи.

Это легко осуществляется посредством следующих способов: 1. Соответствующая услуга предлагается в рамках интернет-банкинга следующих кредитных организаций: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк. 2. Персональным предоставлением в один из многочисленных Центров обслуживания (полный список которых доступен на портале) оригиналов паспорта и СНИЛС.

3. Свою личность подтвердить можно прямо на сайте электронной подписью, при наличии Квалифицированной электронной подписи (КЭП) или же Универсальной эл.

карты (УЭК). УЭК перестали выпускать с начала 2017 года, однако срок их действия составляет 5 лет, поэтому в настоящий момент эта возможность пока еще остается в распоряжении граждан. 4. Получить код (который необходимо ввести на сайте) посредством Почты России, оставив заявку на портале Госуслуг. Важно: в случае подтверждения электронной подписью или почтой владелец учетной записи не будет иметь доступа в личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru.

После окончания процедуры подтверждения личности появляется возможность зарегистрировать учетную запись на сайте Госуслуг как ИП, либо как юридическое лицо. 1. Экономия времени и трудозатрат.

На сайте вся процедура подготовки заявления на выписку занимает около 10 минут, нет нужды куда-либо перемещаться или стоять в очередях. Саму же услугу снятия с регистрации должны предоставить в трехдневный срок с момента отправки заявления, что установлено законодательно.

2. Возможность подать документы онлайн, находясь в другом городе или за рубежом. 3. Операция не облагается налогом и абсолютно бесплатна для всех граждан РФ (как и стандартная выписка с личным присутствием). 4. Процедура является максимально простой и доступной каждому гражданину РФ.

5. Возможность отслеживания этапы процедуры, а также задавать вопросы специалистам в режиме «онлайн» на протяжении всего процесса выписки через личный кабинет на сайте Госуслуг. Во вкладке «Мои заявки» отображается состояние заявки: например, «Принята», «Зарегистрирована», «Рассмотрена», «Явиться для отметки в паспорте». Доступна история своего регистрационного «перемещения» — всех выписок и прописок будет доступна владельцу учетной записи в любое время.

6. Наличие образцов заполнения заявок в личном кабинете. Как уже отмечалось, для операций с пропиской и выпиской недостаточно иметь упрощенный вид учетной записи, получение же статуса подтвержденной учетной записи требует больше времени (нюансы процесса рассмотрены выше).

Поэтому о подтверждении своей личности на Госуслугах следует позаботиться заблаговременно.

Чтобы выписаться из многоквартирного дома собственнику, ему нужно обязательно иметь на руках выписку из домовой книги (информацию о жилплощади необходимо будет внести в форму электронного заявления).

Заявитель (если он является собственником) не должен иметь долгов по ЖКХ, иначе заявление будет отклонено до стопроцентного погашения долга.

Поэтому, прежде чем воспользоваться сервисом Госуслуг по выписке с места жительства, обязательно нужно рассчитаться с непогашенными долгами по коммунальным платежам.

В случае надлежащего оформления документов гражданину РФ не может быть отказано в оказании услуги, законодательно это не предусмотрено: гражданин вправе произвольно перемещаться по территории РФ с возможностью регистрироваться в любом месте.

В свою очередь, Приказ ФМС №288 предусматривает, что любой гражданин РФ вправе сняться с учета по месту жительства дистанционно. Для осуществления дистанционной подачи заявления на выписку на портале Госуслуги требуется выполнить следующие действия: 1.

Пройти авторизацию, используя в качестве логина свой действительный номер телефона, имя электронного ящика или СНИЛС и введенный при регистрации пароль. 2. Проверить наличие/отсутствие задолженности по оплате коммунальных услуг.

5. На сайте расписывается очередность действий, которые нужно выполнить для снятия с регистрационного учета: Необходимо заполнить заявление: внести данные паспорта и поочередно заполнить персональными данными и данными о прежней жилплощади — все обязательные поля.

Выбрать подразделение МВД, куда нужно будет явиться за штампом о выписке.

Также требуется приложить скан-копии всех документов, фигурирующих в заявлении. Вот основные документы, оригиналы которых необходимы для получения данной услуги: • документ, удостоверяющий личность (внутрироссийский паспорт); • выписка из домовой книги (если дом многоквартирный): Шаблоны с примерами заполнения документов можно изучить на портале. 6. Отправить заявление, кликнув «Подать заявление».

Заявление должно получить регистрационный номер в течение одного рабочего дня с момента подачи, он будет отображаться в «Личном кабинете».

7. Дождаться, когда в личный кабинет придет сообщение (в срок — 3 рабочих дня) с точной датой и временем явки к сотруднику указанного подразделения МВД за штампом о снятии с регистрационного учета. Оповещение также отобразится в мобильном приложении, SMS-сообщении или придет по электронной почте (на выбор). 8. Явиться в назначенный день и время к регистратору в оговоренное подразделение МВД, имея на руках оригиналы документов, перечисленных в заявлении, для сверки подлинности данных.

Одновременно здесь проставят отметку установленной формы о снятии с регистрационного учета. В случае необходимости выписаться из квартиры, обращение к официальному интернет-порталу Госуслуги является оптимальным решением – не нужно никуда ехать, стоять в очереди и отпрашиваться с работы. Все операции производятся дистанционно, присутствие гражданина в территориальном органе МВД необходимо лишь на финальной стадии — проставлении отметки о выписке в паспорте.

Государственный ресурс является весьма удобным инструментом, который позволяет значительно сэкономить время, необходимое для соблюдение всех бюрократических формальностей, предписываемых законодательством. Игорь Василенко Читать дальше Оставить свой комментарий Популярные По дате 1 А можно ещё больше бессмысленных фоток в статью? Мы же только за этим статьи читаем.

Ответ на отзыв @1111 Согласен с на сайте Отправить комментарий Оставить комментарий Согласен с на сайте Отправить комментарий Подборка самых выгодных предложений от застройщиков Москвы и области!

Пошаговая инструкция, как сняться с регистрационного учета через Госуслуги

»

С относительно недавних пор у граждан Российской Федерации появилась возможность оформить выписку из квартиры, не выходя из дома. Для этого и еще для многих других услуг был создан сайт «Госуслуги».Сайт Госуслуг имеет множество функций, которые призваны облегчить жизнь гражданам. В том числе, на нем можно и оформить снятие с регистрационного учета.Правда, это не значит, что вам не придется появляться в федеральной миграционной службе.Однако вам не будет нужно стоять в очереди для того чтобы подать заявление.

Вы придете в отделение уже тогда, что выписка будет оформлена, чтобы вам поставили в паспорт соответствующий штамп.…Идем по списку:

1. зарегистрироваться на портале Государственных услуг, указав в специальной форме ФИО, мобильный телефон и адрес электронной почты;

1. подтвердить созданную учетную запись при помощи Почты России, многофункционального центра или ближайшего отделения Ростелекома.

   В ходе подтверждения сотрудники какой-либо организации выполняют сверку документов с представленной на портале информацией и подтверждают личность пользователя.

2. заполнить профиль пользователя, указав паспортные данные, данные водительского удостоверения (при наличии), СНИЛС, адреса проживания и регистрации и так далее;

Чтобы выписаться из квартиры через Госуслуги дистанционно потребуется подготовить паспорт гражданина РФ, в котором указана вся требуемая информация, а именно:

1. ФИО;
2. место постоянной прописки.
3. дата рождения;
4. пол;
5. серия, номер, дата выдачи документа;

Выписка из квартиры происходит по ряду причин. Все они не должны противоречить действующему законодательству. Вескими основаниями являются:

1. Смерть владельца.
2. Развод, после которого бывший супруг съезжает из квартиры с полным прекращением регистрации.
3. Владелец является злостным неплательщиком коммунальных услуг.
4. Личное желание прописанного.
5. Владелец решил изменить назначение своей недвижимости. Например, использовать в качестве коммерческой.
6. Длительное заключение в тюрьме.

Два последних являются вескими основаниями для открепления человека без его личного согласия на данную процедуру.

Это очень удобно, когда человек переезжает в другой город, покупая там собственное жилье.

Ему не придется мотаться туда-обратно, проходя процедуру выписки со старого места.Итак, чтобы снять гражданина с регистрационного учета по месту жительства необходимо:

1. авторизоваться в личном кабинете на сайте Госуслуг, оформленном ранее, указав в специальной форме номер телефона или СНИЛС, а так же пароль, придуманный при регистрации;

1. выбрать , которая находится в разделе «Паспорта, регистрация, виды» — «Регистрация граждан»;

1. выбор способа получения услуги. Снять с учета по адресу прописки можно лично, записавшись на прием в ближайшее подразделение ГУВМ МВД через Госуслуг или онлайн. Услуга, предоставляемая в электронном виде, позволяет дистанционно подать заявление на прекращение регистрации.

   Для получения уведомления о выписке и проставления соответствующего штампа в паспорте после проверки всех данных и проведения регистрационных действий потребуется лично посетить отделение МВД, занимающееся вопросами миграции граждан. Услуга в электронном виде позволяет значительно сэкономить время и оформить все документы за одно посещение регистрационного органа;

1. заполнение заявления, в котором указываются:

— тип заявителя. Если заявление подается представителем, то для получения услуги потребуется документы, подтверждающий полномочия (доверенность, свидетельство об усыновление, решение о назначении опекунов и так далее);

— персональные данные заявителя (графа заполнится автоматически, опираясь на данные, указанные в профиле пользователя);

— паспортные данные и место рождения заявителя;

— адрес регистрации, с которого необходимо выписаться; — адрес нового места прописки (если известно);

— причина снятия с регистрации.

Регистрация может быть аннулирована при призыве в ряды Вооруженных Сил РФ, при осуждении с наказанием в виде лишения свободы, при признании человека безвести отсутствующим, после смерти, в связи со сменой места жительства, при обнаружении ошибок при проведении регистрации и так далее;

— данные о наличии/отсутствии иного гражданства;

— дополнительная информация;

— место расположения подразделения, которое будет удобно посетить для получения уведомления о снятии с регистрации и внесения информации в паспорт;

1. отправка заявления для проверки и принятия решения о снятии с регистрации;
2. назначение даты и времени посещения подразделения МВД для получения результата.

Сообщение с необходимыми данными поступит на мобильный телефон и сохранится в личном кабинете на сайте. Услуга предоставляется бесплатно.

Никакой пошлины за оформление не предусмотрено.

1. быстрая регистрация заявления;
2. все личные и паспортные данные подсвечиваются;
3. нет очередей;
4. в любое время суток;
5. выбор миграционного центра по удобному адресу.
6. подробная инструкция по заполнению;

Для заполнения заявления необходимы документы

1. доверенность (если не лично).
2. паспорт;

Госпошлина за услугу отсутствует. Предоставляется сервис только гражданам Российской Федерации. Услугу могут получить только зарегистрированные пользователи.Процедура снятия с регистрации не вызывает сложностей может быть выполнена самостоятельно.

Однако некоторые ситуации требуют более тщательного подхода. Рассмотрим подробнее наиболее популярные из этих ситуаций.Чтобы снять с регистрационного учета по месту постоянного проживания умершего человека потребуется следующий пакет документов:

1. справка о смерти, выдаваема в морге;
2. свидетельство о смерти, которое можно получить в районном отделении ЗАГС;
3. документ, подтверждающий родство (например, свидетельство о рождении, в котором указываются данные родителей, свидетельство о браке и так далее).
4. паспорт заявителя, которым может являться родственник, сожитель или сотрудниц социальной службы;

При выписке через портал Государственных услуг смерть необходимо указать, как причину аннулирования регистрации, а в дополнительном поле указать реквизиты свидетельства о смерти.

Выписка несовершеннолетнего гражданина может быть произведена исключительно при одновременной подаче заявления на регистрацию по иному адресу.

«В никуда» ребенка не выпишут, ни при каких условиях.Для снятия с учета потребуются:

1. паспорта родителей (усыновителей, опекунов и так далее);
2. выписка из домовой книги (листок убытия);
3. заявление, которое может быть заполнено несовершеннолетним (при достижении возраста 14 лет) или его представителями (если ребенку меньше 14 лет)%
4. согласие органов опеки, если несовершеннолетний гражданин является собственником (сособственником) жилого помещения.
5. паспорт, если ребенку больше 14 лет;
6. документы на право занимать недвижимость по новому адресу регистрации (договор купли – продажи, найма, свидетельство о собственности и так далее);
7. свидетельство о рождении (усыновлении и так далее);

При выполнении процедуры через портал Госуслуг дополнительно необходимо:

1. указать, кем приходится заявитель несовершеннолетнему гражданину;

1. дополнительно указать данные лица, в отношении которого выполняется процедура по выписке (обязательными являются ФИО, пол, дата рождения);

1. вместо паспортных данных указать реквизиты свидетельства, подтверждающего факт рождения (при возрасте до 14 лет);

1. в обязательном порядке указать новый адрес прописки.

Причин для выписки может быть несколько, и, прежде всего, стремление самого прописанного.

Но не всегда владелец и зарегистрированные в квартире люди мирно договариваются о снятии с учета.

Нужны серьезные основания, не противоречащие законам в 2020 году, чтобы совершить процедуру:

1. накоплены долги за жилищно-коммунальные услуги;
2. недвижимость используется не по назначению;
3. человек признан умершим.
4. проживающие перестают быть родственниками (снятие с учета бывшей жены или мужа);

Сложнее открепить человека из приватизированной квартиры, если он не желает этого. Вескими причинами станут пребывания в местах лишения свободы либо смерть. Несовершеннолетних «в никуда» выписать практически невозможно.

Для этого нужен ряд согласований службы опеки.Автоматически выписка происходит, когда человек регистрируется в новое место проживания, происходит одновременно процедура регистрации и выписки.

Находясь в другом городе, гражданину проще будет прописаться по новому адресу и автоматически сняться с учета, нежели ехать лично и проходить процедуру.Читать также: Как получить ИНН через портал Госуслуги

Самым быстрым и удобным способом выписки из квартиры считается использование портала Госуслуг. Тем не менее данный вариант не подходит многим категориям граждан. Плохое подключение к Интернету и частые сбои в сети также делают данный метод не очень надежным способом снятия места жительства с учета.Возможные способы выписаться из квартиры:Советуем ознакомиться:

1. ✅ Можно ли поменять права не по месту прописки?
2. ✅ Процедура выписки из квартиры или частного дома
3. ✅ Как прописаться в квартире через Госуслуги: пошаговая инструкция
4. ✅ Где получить кадастровый паспорт на квартиру?

1. Обращение в отделение МФЦ, то есть в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
2. Использование возможностей официального портала Госуслуг.
3. Посещение УК (Управляющей компании), ЖЭУ (Жилищно-эксплуатационной конторы) или ТСЖ (Товарищества собственников жилья);
4. Обращение в миграционный отдел МВД (Министерство внутренних дел);

Обращение в государственные структуры сопровождается длительными очередями.

Это лишь одно из многих неудобств, с которым придется столкнуться при личном посещении выбранной организации.

Сроки выписки через офисы также значительно разнятся с возможностями портала Госуслуг.Снятие места жительства с учета через представительства официальных структур займет около недели.

Это относительно немного, однако правильная оформленная выписка через сайт Госуслуг займет менее суток с момента регистрации.Не стоит забывать, что нестандартные или исключительные обстоятельства могут значительно увеличить сроки процедуры. Также не рекомендуется выписываться в выходные или праздничные дни.

Важно понимать, что в обоих случаях сроки могут увеличиться.

Обычно такая ситуация происходит, когда процесс осуществляется в выходные дни, тогда точную дату завершения процедуры будет довольно сложно определить.Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) Гостехнадзора города Москвы, его должностных лиц, государственных гражданских служащих.2.

Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г.

№ 210-ФЗ

«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

, Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. № 546-ПП

«О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве»

, Административным регламентом предоставления .3.

Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:3.1.

Нарушения срока регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении заявления и иных документов (информации) от заявителя.3.2. Требования от заявителя:3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.3.2.2.

Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.3.2.3.

Отказа заявителю:3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.3.4.3.

В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих Гостехнадзора города Москвы рассматриваются начальником (уполномоченным заместителем начальника) ОАТИ.Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) начальника ОАТИ, в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти города Москвы в соответствии с пунктами 5.6, 6 приложения 6 к постановлению Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г.

№ 546-ПП

«О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве»

.5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы, уполномоченные на их рассмотрение в соответствии с Административным регламентом предоставления (далее — органы, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:5.1.

При личном обращении заявителя (представителя заявителя).5.2. Почтовым отправлением.5.3. С использованием официальных сайтов органов, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.5.4. С использованием Портала.6. Жалоба должна содержать:6.1.

Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, индивидуального предпринимателя либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, (иностранного представительства или фирмы, не являющихся юридическими лицами), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.6.4.

Дату подачи и регистрационный номер заявления на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме заявления и его регистрации).6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием).

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.6.7. Требования заявителя.6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).6.9.

Дату составления жалобы.7. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.9.

Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:9.1. Отказа в приеме документов.9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.9.3.

Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.11. Решение должно содержать:11.1.

Наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).11.3.

Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, индивидуального предпринимателя либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица (иностранного представительства или фирмы, не являющихся юридическими лицами).11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.11.6.

Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.11.8.

Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.11.9.

Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).11.11.

Порядок обжалования решения.11.12.

Подпись уполномоченного должностного лица.12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.13.

К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).13.2.

Обеспечение приема и регистрации заявления, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в регистрационных действиях).13.4.

Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.14.

Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает в ее удовлетворении в случаях:14.1.

Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.14.4.

Наличия:14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:15.1.

Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.15.2.

Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.15.4.

Если в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.16.

Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.17.

В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.18.

Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктом 5.4 Административного регламента предоставления , направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.19.

Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:20.1.

Размещения соответствующей информации на Портале и стендах в местах предоставления государственной услуги.20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.21.