Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Претензия на невыполнение условий контракта по срокам сдачи

Претензия на невыполнение условий контракта по срокам сдачи

Претензия на невыполнение условий контракта по срокам сдачи

Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ

Из этой статьи вы узнаете:

  1. Когда требуется претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  2. Особенности составления претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  3. Как вручается претензия за нарушение сроков
  4. Что представляет собой претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  5. Часто задаваемые вопросы про составление претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ

Согласно 44-ФЗ претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ или требований по их качеству может составляться вне зависимости от того, существенными были эти недостатки или нет. Если же даже после отправки претензии подрядчик отказывается исправлять свою работу, вы имеете полное право расторгнуть контракт в одностороннем порядке.

О том, как правильно составить претензию, как ее отправить и что потом делать, узнаете в нашей статье. Когда требуется претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ

Каждое деловое соглашение сопровождается установлением конкретных сроков, которые отведены сторонам для исполнения обязательств.

Их соблюдение определяет добросовестное отношение партнеров к сделке.

Нарушение сроков влечет за собой возникновение претензий к виновной стороне. Чаще всего претензии за нарушение сроков выполнения обязательств возникают в результате несвоевременного исполнения условий договора на оказание услуг или договора подряда.

Если соглашение составлено в соответствии с законом «О защите прав потребителей», то документ исходит от потребителя, если в соответствии с Гражданским кодексом РФ – то от физического лица, являющегося одной из сторон сделки.

Читайте также:

«План-график закупок по 44-ФЗ: как формировать, размещать и вносить изменения»

В ситуации, когда условиями контракта определена конкретная дата выполнения обязательств, направление претензии дает возможность потребовать от виновной стороны выплату неустойки. При этом срок может устанавливаться и касательно конкретной даты доставки приобретенного товара, и касательно выполнения определенного действия или изготовления продукта.

Подрядчик ответственен перед заказчиком не только в отношении своевременного выполнения обязательств, но и в отношении качества предоставляемых услуг.

Нарушение этих условий без последующего наступления ответственности может произойти только при форс-мажорах или по вине заказчика.

Ответственность подрядчика за предоставление услуг ненадлежащего качества устанавливается согласно ст. 723 Гражданского кодекса РФ. При выполнении работы с нарушениями условий договора или с недочетами, не позволяющими заказчику ее принять, он вправе предъявить требование об устранении имеющихся недостатков, уменьшении стоимости услуг, возврате денежных средств.

При этом подрядчик может сам определить, стоит ли ему исправлять допущенные погрешности или целесообразнее сделать работу заново, учтя при этом все ошибки. Что представляет собой претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ Претензия – это официальное письмо, оформленное на бланке компании.

Оно содержит требования одной из сторон контракта к контрагенту при возникновении нарушений договора. Претензионная работа представляет собой начальный этап урегулирования конфликтной ситуации и применяется в качестве досудебной меры.

Образец претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ вы можете увидеть ниже:

Документ направляется виновной стороне в случае:

  1. невыполнения других условий договора.
  2. выявления несоответствия качественных характеристик предоставленного товара (услуги) тем характеристикам, которые прописаны в договоре;
  3. одностороннего прекращения действия договора при условии, что контрагент допустил серьезные нарушения своих обязательств;
  4. нарушения сроков оплаты или поставки продукции;

Стороны имеют право настаивать на устранении нарушений, выплате штрафов и неустоек в соответствии с условиями договора.

Исходя из положений Кодекса РФ об административных правонарушениях, составление претензии при возникновении спорной ситуации является обязательной мерой. Это обусловлено тем, что суды не рассматривают иски без доказательств ведения претензионной работы.

Алгоритм исполнения претензионной работы положениями 44-ФЗ не определен. Статьей 95 регулируются только случаи составления такого документа касательно расторжения договора в одностороннем порядке. В остальных ситуациях целесообразно руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ, содержащими меры ответственности сторон за неисполнение договорных обязательств.

Статьей 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрены ситуации, в которых ведение претензионной работы является обязательным условием. Существует ссылка на то, что исковое заявление не будет принято судом в том случае, если отсутствует доказательство отправки контрагенту претензии. Документ может быть составлен на основании отдельных региональных (муниципальных) нормативных актов.

Кроме того, существуют узкоспециализированные федеральные законодательные акты, согласно которым может быть решен спор при поставке отдельных видов товаров (автомобильного транспорта, услуг связи и т. д.) Особенности составления претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ Необходимо внимательно прочитать текст договора. Как правило, порядок и сроки направления рекламации, ответа на нее в нем прописаны.

Величина неустойки за нарушение сроков договора может быть уменьшена или увеличена относительно размера, указанного в законодательном акте.

Если вовремя не направить претензию, то виновная сторона и впредь может проявлять признаки недобросовестности, ссылаясь на отсутствие рекламации в свой адрес. В этом случае подобный факт расценивается как несоблюдение досудебного метода урегулирования спора.

Последствие – отказ суда рассмотреть иск. Документ может быть направлен виновной стороне на следующий день после нарушения ею условий контракта. Он составляется на официальном бланке, в содержании необходимо отразить следующие сведения:

  1. Реквизиты обеих сторон.
  2. В случае, когда неисполнение стороной своих обязательств влечет наложение на нее штрафа или неустойки, необходимо предоставить расчет суммы, которая заявлена к выплате.
  3. Перечень требований и их обоснование. В обязательном порядке указываются реквизиты контракта и ссылки на те пункты, которые были нарушены.
  4. Период, установленный для исправления недочетов.

Претензия должна сопровождаться документацией, которая обосновывает правомерность требований.

Таковая может быть составлена в произвольной форме, однако на ней должны быть печать фирмы и подпись руководителя.

Требования, которые может содержать претензия при нарушении сроков выполнения обязательств:

  1. Прекратить действие договора.
  2. Снизить стоимость услуг по договору.
  3. Как можно быстрее (или к вновь установленному сроку) закончить работу. В этом же пункте оговаривается возможность взыскания неустойки (на основании закона или договора).
  4. Возместить истцу убытки, понесенные в связи с необходимостью привлечения к работе сторонних (третьих) лиц.

(образец) и о некачественно оказанных услугах немного отличаются. В ситуации, когда нарушения связаны с недобросовестным выполнением подрядчиком работ, в документе целесообразно отразить перечень расхождений относительно пунктов, содержащихся в техническом задании. Далее должно идти требование исправить недочеты за счет подрядчика.

На это необходимо выделить определенный (реальный) период. Его длительность определяется исходя из характера исправлений и видов работ. Читайте также:

«Описание объекта закупки по 223-ФЗ: что нужно знать заказчику на подготовительном этапе»

В ситуации, когда подрядчик получил контракт в результате предоставления заведомо ложных сведений о своей деятельности, заказчик должен инициировать досрочное прекращение действия договора.

Для этого может быть проведена экспертиза, результаты которой будут предоставлены в суде в качестве доказательной базы. Удастся ли разрешить ситуацию в досудебном порядке, во многом зависит от правильности составления претензии. Единой формы и шаблона для этого документа не существует, поскольку одинаковых ситуаций не много.
Единой формы и шаблона для этого документа не существует, поскольку одинаковых ситуаций не много. Документ должен составляться по мере выявления факта нарушения.

Зачастую это происходит после того, как работы были закончены (договор исполнен).

Например, когда обнаруживается некачественный продукт.

В этом случае направить претензию можно в течение всего гарантийного срока. Если таковой не предусмотрен условиями договора, то его определение происходит исходя из норм Гражданского кодекса РФ. Как правило, он составляет 24 месяца.

Законом (44-ФЗ) не определен период, на протяжении которого подрядчик обязан отреагировать на поступившую ему рекламацию. Следовательно, заказчику стоит в этом вопросе опираться на имеющуюся юридическую практику. Он должен прописать срок устранения нарушений непосредственно в претензии.

Как правило, он составляет от десяти до тридцати дней.

Если по истечении указанного периода реакции от виновной стороны не поступило, заказчик имеет право обратиться в судебные органы. Как вручается претензия за нарушение сроков

Документ должен быть передан представителю виновной стороны под расписку. Сделать это можно и посредством почтового отправления.

Письмо должно быть заказным и содержать опись вложения. Такой способ позволяет наблюдать за передвижением документа при помощи сайта Почты России.

Отправитель получит точную информацию, в какой день подрядчику вручат претензию. Кроме того, он будет уверен, что письмо попало в нужные руки. В ситуации, когда подрядчик никак не реагирует на рекламацию, заказчику остается только идти в суд и отстаивать свое право на расторжение контракта, взыскание неустойки или на защиту своих прав как потребителя.

Каждый конкретный случай определяется исходя из правовых норм, в соответствии с которыми возникла спорная ситуация. Зачастую срок оказания работ (услуг) относится к существенным условиям контракта (согласно Гражданскому кодексу РФ). Их невнесение в текст договора может привести к инициации процедуры признания договора недействительным в судебном порядке.

В иных ситуациях необязательно прописывать сроки, однако их наличие дает возможность пострадавшей стороне применить штрафы.

Часто задаваемые вопросы про составление претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ

  1. Что делать, если подрядчик не приступил к выполнению работ по 44-ФЗ? Согласно второму пункту ст. 715 Гражданского кодекса РФ заказчик может инициировать расторжение договора и потребовать возврата авансового платежа в том случае, когда он установил, что подрядчик своевременно не начал исполнение обязательств или действует недостаточно быстро, чтобы уложиться в отведенное ему время.
  2. Должен ли заказчик в случае нарушения срока выполнения работ по контракту предъявить подрядчику к уплате как пени, так и штраф? Заказчик может начислить подрядчику только пени, когда нарушения связаны исключительно с просрочкой выполнения обязательств. Наложение штрафа в этом случае не предусмотрено. Однако если одновременно с этим обнаружено и другое несоответствие условиям контракта (например, невыполнение работ к моменту прекращения договора, выполнение их не в полном объеме, некачественные услуги и т. д.), могут быть применены и штрафные санкции, и пени. Читайте также: «Что такое конкурентная закупка: основные требования и этапы проведения» Претензионная работа – единственная возможность сторон решить вопрос мирно, не доводя дело до суда. Составленный по всем правилам документ даст возможность подрядчику устранить имеющиеся недочеты и выполнить все обязательства.

Претензия о неисполнении обязательств по договору: образец 2020 года

› Статья акутальна на: Сентябрь 2020 г.

Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора. Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т. к. позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.
к. позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.

На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии: Нужно по общему правилу (по положениям п. 5 ст. 4, ст. 125, 126 АПК РФ). Направляется при подаче искового заявления.

Не нужно по общему правилуСтатьи по теме (кликните, чтобы посмотреть) Исключения — не нужен претензионный порядок Исключения — нужен претензионный порядок гл. 27, 27.1, 28, 28.1, 28.2, 30 АПК РФ Если требует специальный закон или договор (например, ст.

41 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта). Претензия направляется до подачи искового заявления Риски!

При невыполнении обязательного досудебного порядка урегулирования спора с контрагентом суд откажет в принятии иска, документы будут возвращены истцу (подп.

1 п. 1 ст. 135 ГПК РФ, подп. 2 п.

1 ст. 148 АПК РФ, подп. 1 п. 1 ст. 129 КАС РФ). В результате может быть упущено необходимое время. Когда претензионный досудебный порядок не является обязательным, направление претензии все же будет целесообразным действием. С одной стороны, получивший претензию контрагент, может исполнить требования отправителя.
С одной стороны, получивший претензию контрагент, может исполнить требования отправителя.

Тем самым аннулируется необходимость судебного спора.

Рекомендуем! К претензионному письму желательно прикладывать копии документов, которые будут подтверждать требования отправителя. Относится это к тем случаям, когда у получателя претензии такие документы отсутствуют (например, документы, свидетельствующие о понесенных убытках – договоры с третьими лицами, платежки и т.п.).

Это не позволит в будущем ответчику в суде ссылаться на то, что претензия была необоснованной, а неблагоприятные последствия нарушения договора для истца – неподтвержденными, а потому – неудовлетворенными в досудебном порядке. Действующее законодательство регулирует условия содержания текста образца претензии о невыполнении условий договора в редких случаях (например, в ст. 16.1 закона

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

от 25.04.2002 № 40-ФЗ).

Однако можно сформулировать ряд рекомендаций по его содержанию.

Образец письма-претензии о невыполнении условий договора должен включать:

  • Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения.
  • Информацию об адресате и отправителе.
  • Срок для ответа (если он не установлен нормой закона или договора).
  • Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.
  • Название: «Претензия», «Претензионное письмо», «Предарбитражное предупреждение».
  • Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию.

Скачать образец письма о невыполнении условий договора можно, пройдя по ссылке: Образец претензии о нарушении условий договора. Претензия о невыполнении условий договора информирует контрагента о том, что им были нарушены ранее достигнутые соглашения, и требует их устранить.

Согласно действующему законодательству предъявление этого документа необходимо практически во всех ситуациях, если в дальнейшем возникнет необходимость в рассмотрении указанного спора в суде. Заключение договора между продавцом и покупателем, заказчиком и исполнителем, между государственными и коммерческими структурами позволяет действовать в рамках условий, обозначенных в документе, согласованных сторонами и подтвержденных подписями.

При возникновении конфликтных ситуаций или недопониманий на помощь придёт претензия на невыполнение условий договора.

Неисполнение условий договора как полное, так и частичное одним из контрагентов или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. Односторонний отказ от взятых на себя обязательств возможен, если в договоре указаны случаи такого отказа.

Либо эти действия совершаются с согласия другой стороны. Несоблюдением условий можно считать:

  1. поставка товаров не того ассортимента или не в полной комплектации;
  2. нарушение сроков поставки товаров/услуг/ работ;
  3. отказ от выполнения условий одной из сторон по не указанным в договоре причинам;
  4. поставка товаров, оказание услуг или выполнение работ не в полном объеме;
  5. поставка товаров, оказание услуг или выполнение работ ненадлежащего качества.

Предварительные действия можно начать с предъявления устных претензий. Если реакции контрагента не последовало, то оформляется письменная претензия на невыполнение условий договора.

Документ должен быть составлен в двух экземплярах.

Один из них вручается нарушающей стороне, другой будет находиться у истца.

На втором экземпляре обязательно ответчик, принимающий документ, должен проставить визу с датой приемки и подписью лица, принявшего документ. Необходимость такой процедуры предусмотрена тем, что данная претензия будет приложена к судебному исковому заявлению как бумага, подтверждающая неисполнение требований истца.

Досудебное решение вопроса, изложенное в претензии, определяется количеством выдвинутых истцом требований, сроками их выполнения. Договор, заключенный на аренду жилья, автомобиля, также нарушается арендатором или арендодателем, что повлечет составление претензионного письма пострадавшей стороной.

Оформление соглашения с банком на оказание услуг, выдачу кредитных средств, займов как с физическими, так и с юридическими лицами: ОАО, ИП — также подлежит выполнению в двустороннем порядке. Документом, по которому можно писать претензию, считается:

  1. все виды документов на коммунальное обслуживание, включая отопление, свет, газ, водоснабжение.
  2. подряд на поставку услуг провайдера;
  3. строительный подряд;
  4. трудовой договор;
  5. соглашение на долевое участие в строительстве;
  6. контракт о сотрудничестве;
  7. договор купли-продажи товара;

Типового бланка для написания претензии за нарушение или частичное неисполнение условий договора не существует. Она пишется в произвольном виде.

Как составить претензию на невыполнение условий договора, знают опытные юристы, а можно написать самому.

В правом верхнем углу указывается, к кому обращена претензия.

Это может быть предприятие, организация или конкретный человек с должностью, фамилией и инициалами.

Затем вписываются в шапку данные заявителя: Ф.И.О. с адресом и контактным телефоном.

Слово «Претензия» в центре листа. А затем сплошным текстом излагается суть: когда и с кем был заключен договор, какие пункты документа нарушены, какие последствия нарушения имели место. Писать желательно без ошибок и исправлений.

Затем в претензии надо четко указать требования, предъявляемые стороне ответчика.

Это может быть:

  1. компенсация за просрочку и другие предусмотренные законом выплаты;
  2. полное расторжение договора с возвратом внесенной предоплаты;
  3. исполнение всех невыполненных пунктов документа в полном объеме.
  4. денежное возмещение убытков;

Обязательно в конце послания указать:

  1. конкретные суммы либо проценты, которые полагаются за неисполнение условий договора по федеральному закону;
  2. сроки исполнения требования по претензии, которые по законодательству РФ могут быть от трех дней (возврат денежных средств) до 45 дней и более, в зависимости от возможности выполнить данные требования в разумные сроки.

К претензии могут быть приложены копии документов: чеки, акты приемки, накладные на отгрузку, расходники; которые подтверждают нарушение условий или их невыполнение. Сроки выполнения требований, указанных в претензии по закону «О Защите прав потребителей».

Требование по претензии Срок выполнения Расторжение договора и возврат денежных средств до 10 дней Обмен товара на аналогичный до 30 дней Устранение дефектов в разумные сроки или указанные в договоре¹ Возмещение расходов и/или понесенных убытков до 10 дней Уменьшение цены с выплатой разницы до 10 дней ¹ Срок рекламации на ремонт или замену мебели составляет по закону максимально 45 календарных дней. После истечения срока можно требовать дополнительной денежной компенсации за просрочку.

Иногда для урегулирования спорных вопросов составляется дополнительное соглашение, где письменно описываются новые сроки поставки товара или выполнения работ, новые условия оказания услуги, предусмотренные законом.

Стороны подписывают соглашение и действуют по нему в дальнейшем. Мнение эксперта Захаров Виктор Юрьевич Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Признанный эксперт права. По закону окончание срока действия договора не может служить основанием для освобождения сторон от ответственности за его полное или частичное неисполнение.
Признанный эксперт права. По закону окончание срока действия договора не может служить основанием для освобождения сторон от ответственности за его полное или частичное неисполнение.

(статья 425 п.4 ГК РФ). В любой юридической организации вам смогут дать шаблон претензионного письма, а также образец заявления для иска в судебные инстанции.

Игнорирование жалобы со стороны нарушителя, нежелание находить общее компромиссное решение приводит к судебному вмешательству как к последнему средству решения конфликта. Пример заполнения претензионного письма о невыполнении условий договора и образец. 153007, г. Иваново, ул. Якова Гарелина, д.17 Куликовой Марины Александровны 153002, г.

Иваново, пр. Ленина, д. 49 кв.120 Согласно условиям мной была сделана оплата в размере 50% от стоимости работ на сумму 9000 рублей. Копию товарного чека прилагаю.

По ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель должен оказать услуги в срок, указанный в договоре.

В ст. 28 Закона заказчик в моем лице может на свое усмотрение:

  1. добиться исполнения условий, продлив срок сдачи работ;
  2. потребовать уменьшения стоимости;
  3. расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных средств.
  4. отказаться от исполнителя, назначить третьих лиц для выполнения работ и возложить на исполнителя возмещения своих расходов;

На основании того, что подрядчик к работе даже не приступал, и она по договору не выполнена до дня написания претензии, то я настоятельно требую исполнения условий договора, а именно: выполнение работы по установке 3-х межкомнатных дверей в срок до 30.09.2017 года.

В случае неисполнения требований и не предоставления ответа на претензию, я, защищая свои интересы, буду оформлять заявление в судебные органы. Прошу проинформировать меня о принятом решении по указанному телефону. Если при осуществлении сделки права одной из сторон были ущемлены то это, чаще всего, ведет к судебному разбирательству.

Но так бывает не всегда. Законом определены нарушения, при которых в первую очередь составляется претензия на неисполнение обязательства по договору.

Ежедневно между юридическими и физическими лицами заключаются сотни тысяч договоров. Совершая обычную покупку в магазине, гражданин может даже не догадываться, что между ним и продавцом автоматически возникает договор купли-продажи.

Не все контракты выполняются в срок и в полном объеме. Причинами того могут быть совершенно разные факторы.

Рассмотрим в первую очередь, как закон определяет неисполнение договора. Под это понятие подпадают следующие моменты:

  1. Несоблюдение сроков, оговоренных в контракте.
  2. Виновный отказывается платить неустойку по договору при наличии причин, за которые она может быть взыскана.
  3. Исполнитель без предварительной договоренности отказывается выполнять условия договора, а заказчик как следствие терпит убытки.

Мнение эксперта Захаров Виктор Юрьевич Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализация — семейное право.

Признанный эксперт права. При наличии подобных нарушений пострадавшая сторона имеет право подать претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору. Если отталкиваться от практики, то чаще всего жалобы представляются при несоблюдении условий следующих договоров:

  1. Контракт на аренду жилья или авто.
  2. Договор подряда на капитальное строительство.
  3. Соглашение о поставке услуг ЖКХ и пр.

Требования, изложенные в претензии, будут зависеть от характера нарушения по договору. Если они связаны с обнаружением брака, то в письме допустимо потребовать:

  1. Произвести ремонт некачественного товара.
  2. Внести оплату за устранение дефекта, если такую работу пришлось осуществить на стороне.
  3. Выполнить обязательство по новой.
  4. Предоставить скидку на купленный товар.

При невыполнении указанных требований потерпевшая сторона имеет право настаивать на расторжении первоначального договора.

Оформление претензии за невыполнение договорных обязательств можно доверить юристу (это актуально, если речь идет о больших денежных суммах), а также допустимо осуществить самостоятельно. Начиная с 2016 г. претензионный порядок урегулирования споров, связанных с административными правонарушениями, изменился.

АПК РФ (статья 4) предписывает необходимость досудебного урегулирования споров, связанных с невыполненными договорными обязательствами. Это значит, что прежде чем подавать исковое заявление в суд контрагенту надлежит составить письмо-претензию и вручить его стороне, которая не выполнила или выполнила не в полном объеме условия контракта.

Подача такого документ обязательна при условии:

  1. Согласно будущему судебному решению предполагается взыскать потерянные денежные средства.
  2. Если такой порядок закреплен в самом договоре или в АПК.

Сами контрагенты не имеют права отказаться от обязанности подать претензию, а также закрепить такое условие в договоре, если закон устанавливает обратное.

В таких случаях в принятии судебного иска будет отказано. Однако в договоре может быть указан иной претензионный порядок.

К примеру, с участием третьего лица, которое будет вести переговоры между сторонами. Указанные требования актуальны при ведении дел в арбитражном, административном и гражданском процессе.

Кодексом установлены стандартные временные рамки, в которые следует уложиться при предъявлении претензии. Сделать это надлежит за 30 дней до подачи иска. Этот вопрос стороны-участницы могут решать в индивидуальном порядке.

Например, они имеют право заранее в договоре установить иной срок, сократив его. Стоит учесть, что не все споры подпадают под категорию, для которой установлен претензионный порядок (дела о банкротстве, корпоративный споры и пр.). С перечнем следует ознакомиться заранее.

Законодательством закреплено несколько способов подачи претензии:

  1. Передать ответственному лицу лично в руки под роспись. Т. е. она составляется в 2 экземплярах, и на втором принимающая сторона должна расписаться. Соблюдение данной формальности обязательно на случай необходимости представить суду доказательства соблюдения претензионного порядка.
  2. Отправить заказным письмом по почте с описью вложения и с уведомлением. В таком случае доказательством будет служить почтовая квитанция со штемпелем, где указана дата отправления корреспонденции.
  3. Отправить по факсимильной связи (при условии, что у второй стороны есть необходимая для принятия техника) или с помощью электронной почты (при условии, что такой способ был оговорен в договоре).

Если виновная сторона (исполнитель или заказчик) не ответила на жалобу, т.е.

не выполнила требования в ней изложенные или письменно не объяснила причину невозможности исполнить договор, то податель обращается в суд.

К иску следует приложить письмо о невыполнении обязательств по договору (копию). Кроме того, если стороны составили акт о невыполнении договорных обязательств по образцу, то он также подается с пакетом документов. Уведомление о невыполнении обязательств по договору строго установленного образца не имеет.

Составить его можно в произвольной форме. При этом определенных правил придерживаться необходимо:

  1. Следующим шагом будет указание основных претензий к нарушителю. Если за проступок предусматривается необходимость выплаты неустойки, то этот факт тоже следует отобразить с внесением точной суммы.
  2. Необходимо дать подробное описание ситуации с указанием всех участников и невыполненных пунктов контракта.
  3. Следует указать название документа и основные реквизиты договора, который был нарушен.
  4. Основные данные обеих сторон (наименование организации, если это юрлицо и ФИО для физических лиц, а также адрес регистрации).
  5. В завершении надлежит обозначить возможные последствия от игнорирования данной претензии. Это может быть расторжение контракта и подача иска в суд.

Можно сделать вывод, что при написании следует в первую очередь придерживаться стандартной формы документа в делопроизводстве.

Заключение договора между продавцом и покупателем, заказчиком и исполнителем, между государственными и коммерческими структурами позволяет действовать в рамках условий, обозначенных в документе, согласованных сторонами и подтвержденных подписями. При возникновении конфликтных ситуаций или недопониманий на помощь придёт претензия на невыполнение условий договора. Временные рамки, установленные для ответа на претензию, зависят от сути выдвигаемых требований и от типа изначального договора.

ГК РФ устанавливает следующие сроки:

  1. Расторжение договора и возврат стоимости недоброкачественности приобретенной продукции – 10 дней.
  2. Обмен бракованного товара с проведением дополнительной экспертизы – 20 дней.
  3. Замена приобретенного товара в случае обнаружения в нем брака – 1 неделя.
  4. Возмещение убытков, которые возникли по причине наличия дефекта в товаре – 10 дней.
  5. Замена купленной вещи, если на данный момент у продавца отсутствует такая же – 1 месяц.
  6. При требовании произвести ремонт товара с дефектом – 45 дней.

В ряде случаев может потребоваться необходимость составления дополнительного соглашения, где будут оговариваться новые сроки для выполнения указанных работ и предоставления услуг.

При условии, что период действия первоначального договора истек, это не является поводом для отказа в удовлетворении претензии, если она подана в установленные законом сроки. В юридической системе закреплено, что неисполнение обязательств по договору оказания услуг, должно повлечь за собой определенные меры, которые в первую очередь направлены на компенсацию материального ущерба. Первым шагом на пути к ее получению становится зачастую претензия, отправленная нарушителю.

В видео можно найти правила по составлению претензии: Внимание!

В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже: Ежедневно в стране заключается огромное количество сделок. Не всегда контрагенты выполняют условия соглашений.

Чтобы добиться возмещения понесённых расходов, приходится подавать претензию о расторжении договора купли-продажи, к примеру. Даже при заключении договора без претензий стороны располагают правом отстаивать свои интересы, подавая их на этапе досудебного урегулирования.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно): Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Это быстро и бесплатно! Неоднозначные ситуации при выполнении сделок возникают часто. В качестве одного из вариантов их разрешения рассматривают досудебную претензию по договору. Она может предъявляться контрагенту, например, заказчику, несвоевременно выполняющему взятые на себя обязательства.

Целью предъявления становится защита заявителем своих интересов, пострадавших ввиду нарушения исполнения ранее достигнутых договорённостей в полном объёме. Она может быть достигнута:

  1. по решению суда, рассматривающего при определённых условиях конфликт только, если присутствует предварительный этап урегулирования.
  2. на этапе досудебного урегулирования;

Мнение эксперта Захаров Виктор Юрьевич Практикующий юрист с 8-летним опытом.

Специализация — семейное право. Признанный эксперт права. Как правило, обращения к контрагенту вызваны его пренебрежительным отношением к условиям соглашения. Подают претензию по договору продажи или иному соглашению, видя нарушение условий.

Они проявляются в:

  1. не возмещение понесённых затрат;
  2. игнорирование сроков;
  3. отказ выплатить пеню/штраф;
  4. халатности исполнения обязательств;
  5. нанесение ущерба вследствие неисполнения и т. п.

Понятно, что написать рекламацию приходится не от хорошей жизни. Когда пункты соглашения нарушены, предъявление аргументированной письменной жалобы рационально.

Оно становится способом урегулировать возникший спор, не доводя до суда.

Или в худшем случае показать, что попытка досудебного урегулирования предпринималась.

Контрагент, которому вручили такие требования, ставится перед выбором:

  1. довести ситуацию до судебного разбирательства, что чревато значительными штрафными санкциями.
  2. выполнить обязательства и исчерпать конфликт;

Выставить требование может как физлицо, так и ИП или организация – участники соглашения. Крупная фирма поручает ведение таких дел либо юридическому подразделению, либо тому, что занималось заключением сделки.

Запрос сводится к тому, чтобы добиться:

  1. выполнения обязательств;
  2. устранения недоработок и т. п.
  3. выплаты неустойки;
  4. получения скидок или компенсации;

Особых сложностей в том, как составить претензии по договорам, нет. Общие требования сводятся к обязательности:

  1. соблюдения стандартов документооборота и деловой этики.
  2. письменной формы;

При подаче претензии по договору продажи форма произвольная, но содержание должно быть чётко структурировано. Оно составляется следующими последовательно размещёнными элементами:

  1. предупреждением об обращении в суд в случае отказа;
  2. описательной частью. Чётко, подробно, со ссылками на нормы законодательства и пункты соглашения, описывается ситуация, привёдшая к конфликту;
  3. резолютивной. Приводятся предложения по урегулированию конфликта;
  4. датой и расшифрованной подписью заявителя.
  5. шапкой. Обязательно правильно указать официальное наименование адресата послания и привести свои личные и контактные данные;
  6. перечнем приложений;

Придерживаясь рациональной структуры документа, проще избежать ошибок и не упустить какие-то важные моменты.

Его весомость будет значительно выше и положительно повлияет на принятие решения контрагентом или судьёй, если досудебное урегулирование окажется безуспешным.

Когда следует выставлять к рассмотрению жалобу на невыполнение условий сделки, законодательство не устанавливает. Пожалуй, в этом случае следует исходить из трёхлетнего срока исковой давности. По его истечении рассмотрение выдвинутых к контрагенту требований будет обоснованно проигнорировано.

А вот срок рассмотрения претензии (при его отсутствии в тексте соглашения) законодателем предусмотрен. Он должен находиться в пределах разумного, что означает ограничение 30-дневным периодом. Для подачи претензий, по договору продажи, к примеру, предусмотрено несколько способов.

Она может быть вручена:

  1. онлайн;
  2. телеграммой или заказным письмом с уведомлением;
  3. лично;
  4. через курьерскую службу доставки.
  5. через представителя;
  6. через нотариуса;

Отослав или вручив претензию по договору продажи, можно рассчитывать на дальнейшее развитие событий по нескольким сценариям:

  1. контрагент будет всячески затягивать время, находя новые отговорки, чтобы не выполнять свои обязательства полностью;
  2. понадобится обсудить некоторые детали, чтобы достичь компромисса;
  3. заявление будет проигнорировано.
  4. ответ на претензию поступит вскоре, и все требования окажутся удовлетворёнными;

Не получив устраивающего ответа, придётся рассматривать документ как весомое доказательство недобросовестности контрагента. Наиболее популярным является предъявление претензии о расторжении договора купли-продажи. Её можно подать даже без договор.

Как предоставить требования к арендатору в случае неисполнения им условий соглашения, показывает юрист, ведущий собственный блог. Автор статьи Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализация — семейное право.

Признанный эксперт права. Отличная статья 0 Помогла статья?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+