Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Жилищное право - Полный акт о затопе квартиры

Полный акт о затопе квартиры

Полный акт о затопе квартиры

Кто составляет и как правильно оформить акт о затоплении квартиры или нежилого помещения — скачать образцы документов о заливе

После затопления жилья соседями или по иным причинам, необходимо обратиться в управляющую компанию для составления документов. Порядок оформления подчинен законодательным нормам.

Поэтому при формировании бумаг необходимо учитывать различные нюансы, а также ознакомиться с инструкцией, как составить акт о затоплении квартиры. Что необходимо указать в акте о заливе. (с последними поправками и дополнениями 2020 года) регулирует предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в МКД.

Нормативно-правовой документ устанавливает правила и условия обслуживания, порядок расчета оплаты. Кроме того, в акте прописана ответственность за порчу имущества, в т. ч. если произошел залив квартиры.

При взыскании понесенного урона пострадавшее лицо вправе направлять претензию в надзорные органы и заявление в суд для получения компенсации. Оформлять иск следует на основании положений законодательства России, а также действующих технических норм.
Гражданский кодекс РФ:

  1. – статья содержит порядок защиты граждан в отношении их имущества;
  2. – условия взыскания морального вреда;
  3. – причиненный урон необходимо компенсировать в размере 100%;
  4. – определяет круг виновных лиц при залитии квартиры.
  5. – способы возмещения ущерба;

Дополнительными актами, регулирующими порчу жилья, выступают:

  1. – ответственность и действия УК при затопе помещения;
  2. – направление заявления в ЖЭК или ТСЖ;
  3. (в актуальной версии 2020 года) – закон о защите интересов потребителей.

Посмотрите видео: «Всё про акт о заливе.

Как получить правильный акт.» Причины затопления могут быть разными. Каждый фактор имеет значение при формировании акта о заливе жилой площади, в т. ч. кто должен составлять документ. К примеру, если вода капает с потолка, то следует обращаться к соседям сверху. При прорыве канализационной трубы – вызывать аварийную службу, сантехника для устранения источника.
При прорыве канализационной трубы – вызывать аварийную службу, сантехника для устранения источника.

Примечательно, что течь может образоваться из стояка или крыши. В ситуации, когда авария произошла на общедомовой территории или по причине ветхой инженерной сети, виновником является УК.

Акт о затоплении квартиры должен содержать подобные сведения. Подобные инциденты в многоквартирном доме происходят из-за ненадлежащего обслуживания ЖЭУ или ТСЖ, в т. ч. в связи с переоборудованием отопительной системы, канализации или водоснабжения.

Причины протечки и, как следствие потопа в квартире, ржавые трубы. Однако при составлении акта фактор имеет значение, если источник аварии находится не в жилом помещении. В уставных документах и договоре по обслуживанию подобные риски должны учитываться. Тогда собственник сможет ходатайствовать о получении компенсации за причиненный вред.
Тогда собственник сможет ходатайствовать о получении компенсации за причиненный вред. При составлении акта о затоплении квартиры оценщик рассматривает такие причины, как неисправность коммуникаций, подвальных сетей, т.

е. всех труб, которые взаимодействуют с водой. Факторы, повлиявшие на залив жилья, могут быть:

  1. некорректное отношение жильца к сантехнике.
  2. низкое качество герметичности;

План действий при заливе квартиры.

При таких обстоятельствах комиссия по оценке указывает в отчете причину потопа и виновника. Если ответственность лежит на УК, то эксперты делают вывод о бездействие уполномоченных лиц и нарушений условий договора обслуживания.

Существует три варианта возникновения нештатной ситуации:

  1. затопление жилья с кровли;
  2. внутри помещения.
  3. от соседа с верхнего этажа;

В последней ситуации ЧС происходит по причине износа или дефекта сантехнического оборудования или элементов водоснабжения. Если источник потопа расположен вне квартиры, в т.

ч. в подвале, ответственность возлагается на управляющую организацию или ЖКХ. Соответственно, за прорыв внутри жилья, виновником является собственник или арендатор. В таком случае составляться акт о заливе не будет. В таблице приведена информация о том, кто занимается формированием документа: Таблица 1.

В таблице приведена информация о том, кто занимается формированием документа: Таблица 1. ПричинаВиновная сторонаОтветственные лица за составление акта Течь с кровлиЖЭУЧлены экспертной комиссии Повреждение трубопровода внутри помещенияСобственникВладелец покрывает расходы за свой счет Прорыв трубы водоснабжения в МКДЖЭККомиссия Залив с другой квартирыСосед Комиссия Акт о затоплении квартиры от управляющей компании – документ, устанавливающий причины и последствия произошедшей аварии. На основании данной бумаги собственник квартиры или нежилого помещения вправе требовать возмещения ущерба с виновника.

Составлением акта занимаются специалисты обслуживающей организации.

Факт залива и осмотр повреждений результаты заносятся в специальный документ.

От грамотного составления бумаги зависит размер материальной компенсации. Если УК отказывается составлять документы о заливе квартиры, то в адрес организации нужно направить письменное извещение. Как правило, заказывают телеграмму с уведомлением о вручении.

Собственнику следует сделать копию документа.

Когда обслуживающая компания не высылает сотрудника для проведения осмотра или отказывается подписывать бумаги, нужно привлечь очевидцев. После самостоятельного составления акта по установленному образцу, необходимо указать, что извещение УК получило. Пометка также должна содержать, что в выделенное время никто из сотрудников не явился.

Пометка также должна содержать, что в выделенное время никто из сотрудников не явился. Эксперты рекомендуют не начинать ремонт, если владелец квартиры собирается инициировать судебное расследование. Обусловлено это тем, что эксперт из органов не сможет провести фиксацию причиненного ущерба.

На первом заседании допускается подача ходатайства о начале восстановления жилья.

В обязанность УК входит обеспечение надлежащего качества услуг по обслуживанию МКД.

После формирования акта нужно обратиться к виновной стороне и предложить мирно компенсировать стоимость вреда. Получив отказ – вызвать независимого эксперта.

На основании грамотно составленного акта с подписями тех, кто будет присутствовать при обследовании вреда, подается заявление в суд. В теле иска нужно указать размер материального урона, а также взыскание морального вреда. При составлении акта лицо, на которое возлагается вина за потоп, может не присутствовать.

Причины отказа:

  1. согласился на посещение места аварии, но оспаривает вердикт.
  2. человек не идет на контакт;
  3. сосед не проживает по адресу;

Невзирая на то, что виновник произошедшего может отсутствовать, акт всё равно составляется.

Правовой статус документа остается в силе. В тексте следует фиксировать факт аварии и перечень последствий.

К примеру, произошло уничтожение натяжного потолка, испортилась мебель из-за прорыва трубы и т. д. Поэтому наличие признания второй стороны или отсутствие при формировании документа не имеет значения.

Если сосед или управляющая компания, как виновник ЧС, присутствовал при оформлении акта, но отказался подписывать документ, в тексте нужно написать об этом.

Например: владелец жилого помещения № «…» по адресу «…» принял участие в осмотре квартиры № «.» после затопления, но отказался визировать документ. Ответственное лицо может поставить под формулировкой свою подпись. В состав членов комиссии включают:

  1. пострадавший собственник;
  2. лица, придерживающиеся нейтралитета – инспектор.
  3. виновная сторона – устанавливается на основании причин аварии;

К третьей категории относятся уполномоченные служащие организации, обслуживающей МКД.

В акт не вносят информацию о свидетелях и понятых, однако граждане должны присутствовать при подписании документа.

В особенности это важно для ситуаций, в которых сосед затопляет квартиру, но не признает вины.

В первую очередь члены комиссии устанавливают провокатора аварии, описывают урон и подсчитывают сумму вреда.

После этого составляется и визируется акт о заливе квартиры. Невзирая на нормативный акт (), который устанавливает обязанных лиц (УК, ТСЖ, ЖЭК и т. п.) проводить оценку размера возмещения, организации перекладывают ответственность на третью сторону.

Зачастую перенаправление осуществляется на независимых экспертов. При выборе такой компании нужно руководствоваться следующими критериями:

  1. находятся в составе СРО;
  2. наличие высшего профильного образования или курсов переподготовки;
  3. допуск на проведения соответствующих работ.
  4. страховка минимум на 300 тысяч рублей;

Пошаговый алгоритм при заливе квартиры.

Сотрудник организации будет оценивать понесенный урон согласно установленным нормативам.

К примеру, если заливали квартиру соседи, то описи подлежит потолок, стены.

Стоимость поврежденной мебели и предметов быта рассчитывается по среднерыночным ценам с учетом износа.

Эксперты рекомендуют собственникам предоставлять чеки о покупке.

Для получения компенсации при заливе квартиры необходимо в сжатые сроки обращаться в судебные органы.

Однако в ряде ситуаций виновник затопления идет на мировую, предлагая возместить причиненный ущерб. Если последует отказ, то нужно составить иск, в котором указывается информация:

  • Сумма иска – складывается из морального и материального вреда. При удовлетворении заявления с виновного будет взыскан указанный размер.
  • Данные об ответчике, которому выдвигают требования по компенсации залива квартиры.
  • Сведения о потерпевшем – Ф. И. О., адрес регистрации, контакты для связи.
  • Обстоятельства по делу – список претензий, дополнительные факторы, имеющие отношение к аварии.
  • Ссылки на действующие законодательные нормы, подтверждающие обоснованность позиции потерпевшего.

Правила предоставления коммунальных услуг регламентируются .

В нормативно-правовом документе содержится информация о заполнении бумаг по нанесенному ущербу, сроках составления и ответственных лиц по этому вопросу. Акт о заливе квартиры – правильное оформление по образцу представлено ниже. Составление акта о затоплении квартиры должно осуществляться в течение 12 часов после обнаружения аварии и вызова сотрудников аварийной службы.

Срок действия документа пролонгируется до момента получения 100% возмещения вреда. После проведения ремонта, выдачи денег для покрытия урона, формируется акт приема-передачи работ.

Данная бумага отражает полную картину устранения последствий. На заметку: эксперты не рекомендуют проводить восстановление квартиры сразу после аварии.

Допускается только устранять воду и источник течи во избежание подтопления соседей. В случае проведения ремонта сразу после залива, акт признается неправомочным, т.

к. невозможно доподлинно установить нанесенный урон. В таблице представлены основные разделы и информация при составлении акта о затоплении жилой площади: Таблица 2.

Ключевые понятияРасшифровка Сведения о составе комиссии• пострадавшая сторона в лице собственника или членов его семьи; • управляющий домом или подъездом; • сотрудники ЖКХ, ТСЖ. Оценка масштаба ущерба• установление размера повреждений потолка; • урон, нанесенный стенам; • список пострадавшего имущества, которое из-за воздействия воды стало непригодным.

ДоказательстваФото, видео, документы от техники и другие бумаги, идентифицирующие понесенный вред Причина аварииПрописываются детали: • состояние сантехники; • анализ целостности инженерных сетей; • выявление нарушений эксплуатации канализации. Отражение причинно-следственной связи- Дата составления документа и возникновения потопаПодписывается лицами, фигурирующими в акте.

Отказ также заносится в текст и визируется ПриложенияЗаверяется документ печатью управляющей организации в лице инженера или директора.

Проставляется дата проведения осмотра жилой площади.

Прикладываются дополнительные бумаги, фотографии и видео Последовательность внесения информации в акт о заливе квартиры по установленной форме:

  • С нового абзаца – «Комиссия в составе» – привести список членов. Прописывается Ф. И. О., должность и оставляют пустую строку для внесения другой информации.
  • Если есть, то нарушения эксплуатации помещения – сантехника, канализация, водоснабжение, отопление.
  • Визирование – документ подписывают члены комиссии, виновная и пострадавшая стороны.
  • Текст продолжается фразой «составила настоящий акт» и указывается адрес квартиры, которую затапливали соседи или по вине УК. Обязательно – фамилия, имя, отчество владельца недвижимости.
  • Необходимо прописать параметры многоквартирного дома, в котором находится поврежденная жилая площадь – год возведения, этажность, другие характеристики.
  • Список вреда, размер понесенного ущерба (в рублях).
  • Указание на причину аварии или провокатора ситуации. К примеру, если это сосед, то вносится информация о недвижимости и именной формуляр виновного собственника.
  • Действия по устранению урона, а также сроки ликвидации.
  • В правом углу находится «шапка» документа. Начинается заполнение со слова «Утверждаю», прописывается именной формуляр директора обслуживающей МКД компании. Оставляется место для визирования и печати фирмы.
  • Причина затопления квартиры.
  • Название акта и его порядковый номер. Дополнительно указывается адрес и дата формирования бумаги.

Пример заполненного акта о заливе квартиры. После составления акта о заливе квартиры пострадавшую сторону ожидает судебная тяжба с виновником происшествия. Невзирая на то, кто является провокатором аварии – сосед или УК, нельзя проводить восстановительные работы.

Устранение существенных последствий затопления препятствует проведению экспертизы. Как правило, суд назначает повторную оценку, поэтому квартира должна сохраниться в том виде, в котором была на момент составления акта.

Безосновательный расчет и причины происшествия, указываемые в отчете обслуживающей компании, отклоняются органом, если независимая оценка представила отчет с другими результатами. Виновникам аварии эксперты рекомендуют присутствовать в процессе проведения осмотра пострадавшей недвижимости. Это позволит понять, насколько позиция собственника квартиры адекватна и правомерна.

Кроме того, можно следить за законностью действий членов комиссии и по необходимости опротестовать результаты.

Основания для признания акта о затоплении квартиры недействительным:

  • Самостоятельное составление документа, при котором виновная сторона отказывается нести ответственность за нанесенный ущерб.
  • Текст не отражает причинно-следственную связь, указанные повреждения противоречат картине ущерба. Документ нужно переписывать.
  • Сформированная бумага не имеет даты, адреса, где произошла аварии, отсутствует визирование членов комиссии или одного из них.

В ряде ситуаций управляющие организации намерено представляют обстоятельства дела, как следствие, нарушение правил эксплуатации общедомовым имуществом или коммунальным хозяйством. Поэтому перед подписанием акта, документ нужно изучать.

Если после прочтения возникли сомнения в правомочности текста, то эксперты рекомендуют обратиться к юристу. В ситуации, когда документ с некорректными сведениями завизирован, т. к. собственник мог нервничать и упустить детали из вида, нужно опротестовать акт о затоплении недвижимости.

Правильнее будет составить жалобу на имя обслуживающей организации и указать основания для внесения изменений в документ. При отсутствии обратной связи приглашается независимый оценщик для проведения экспертизы согласно установленным нормам.

Приглашение на процедуру сотрудника УК или соседа (зависит от причин затопления) нужно направлять в письменном виде. При отказе или игнорировании в отчет вносится соответствующая отметка. Подобная форма документа принимается к рассмотрению судом.

Владение информацией о том, как составить акт о затоплении квартиры или нежилого помещения, позволяет своевременно обратиться к оценщику и не пропустить сроки подачи претензии. Аварийная ситуация может произойти как в новостройке, так и в старом жилом фонде.

При возникновении течи необходимо вызвать аварийную службу и созвать комиссию для составления акта. На основании документа пострадавшая сторона вправе взыскать компенсацию, равноценную понесенному ущербу.

Посмотрите видео: «Пять типичный ошибок при составлении акта о заливе квартиры.» Что еще почитать:

Автор: AdmPravo . Помогла статья? Оцените её:

Загрузка. Поделиться 0 1

Cоставление акта о заливе квартиры

/ / / Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации.

Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры.

Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

  • Виновные.
  • Потерпевшие.
  • Не меньше одного представителя управляющей компании.

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01 Задать вопрос юристу онлайн бесплатно 02 Звонок по бесплатной линии (Москва и регионы РФ) 03 Оставьте заявку нашему юристу в онлайн чат, он перезвонит вам через 5 минут Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя. Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии. Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей.

Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника. Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу , переходите, сегодня бесплатно!

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе. Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива?

Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу , переходите, сегодня бесплатно!

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание.

В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  • В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  • Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  • В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  • Форма собственности помещения.
  • Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  • Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  • Подписи участников.
  • Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода. Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры. Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам.

При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется.

Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах. АКТ № _____ о последствиях залива жилого/нежилого помещения по адресу: ______________________________________________ «__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ (занимаемые должности) составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________ на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ .

Квартира расположена на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки, состоит из ____ комнат. На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали _______________________________________________________________________________ (указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей) В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________ ______________________________________________________________________________ (указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда) Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________ ______________________________________________________________________________ (указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены) Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________ ______________________________________________________________________________ (указать причину залива) Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________ ______________________________________________________________________________ Описание объема причиненного ущерба: 1.

Комната _____ кв. м — ______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба) 2. Комната _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба) 3. Коридор _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба) 4.

Кухня _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба) 5. Санузел_____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба) 6. Ванная _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба) Объем восстановительных работ: 1.

Комната _____ кв. м — ______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ) 2.

Комната _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ) 3. Коридор _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ) 4.

Кухня _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ) 5. Санузел_____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ) 6.

Ванная _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ) Причинитель вреда отказался от подписи (запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт). Акт № __________ от «__» ____________ ____ г.

был составлен по наружному осмотру. При этом присутствовала комиссия в составе: — __________________ (_________________________________); — __________________ (_________________________________); — __________________ (_________________________________); — __________________ (_________________________________).

Для подтверждения данного Акта были приглашены: Причинитель вреда: ___________ ( ______________ ) Потерпевшая сторона: ___________( _______________) М.П. Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба.

В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим.

Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.

Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.

Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат. Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

Автор статьи: Петр Романовский, юрист Стаж работы 15 лет, специализация — жилищные, семейные, наследство, земельные, уголовные дела.

Акт о заливе квартиры

Бывает такая неприятность в многоквартирных домах, когда соседи сверху могут затопить вашу квартиру. Зафиксировать соответствующий факт следует путем составления акта.

Как, кем составляется такой акт, эти и другие вопросы разберем более подробно.

Содержание статьи: ВНИМАНИЕ: наш адвокат по гражданским делам в Екатеринбурге поможет составить акт о заливе квартире: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня! Обнаружив, что Ваше помещение залито, необходимо получить акт о таком заливе. Для этого следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и вызвать представителя управляющей компании для составления акта, а также обратиться к соседям, которые предположительно Вас затопили.

По приезду представитель управляющей компании должен осмотреть квартиру пострадавшей стороны и лица, которое предположительно является виновником залива квартиры соседей, и в присутствии обоих сторон (пострадавшей и виновной) составить акт, в котором должны расписаться присутствующие стороны. Акт составляется в произвольной форме и должен быть составлен в трех экземплярах: один для управляющей компании и по одному экземпляру для потерпевшей и виновной стороны.

ПОЛЕЗНО: читайте также инструкцию соседи Акт о затоплении квартиры должен содержать в себе указание на следующие сведения:

  1. производилась ли фотофиксация;
  2. в каком помещении или помещениях и по какому адресу произведен осмотр;
  3. что было установлено в ходе осмотра помещений, а именно, что произошло, по какой причине, по чьей вине, с какой квартиры затопило, также подробно описывается состояние имущества и помещения потерпевшей стороны в результате затопления;
  4. подписи лиц, участвовавших в осмотре и расшифровки подписей.
  5. наименование документа, например: «Акт осмотра помещения после затопления»;
  6. какие-либо пояснения, замечания лиц, участвовавших в осмотре, либо отсутствие замечаний;
  7. дата и время осмотра;
  8. кто присутствовал при составлении акта, т.е. состав комиссии, собственники пострадавшей квартиры и квартиры, из которой произошло затопление;
  9. в чьей собственности находится помещение;

После того, как потерпевший обратиться в аварийно-диспетчерску. службу и сообщит о том, что произошел залив его квартиры, акт должен быть составлен в кратчайщие сроки.

При обращении в аварийную службу следует уточнить, под каким номером зарегистрирована Ваша заявка на вызов представителей управляющей организации для составления акта и кто принял заявку.

До приезда комиссии можно произвести видеофиксацию произошедшей ситуации, а также фотофиксацию. Если комиссия в короткие сроки не приехала, тогда необходимо принять меры по самостоятельному составлению акта в присутствии обоих сторон, председателя совета многоквартирного дома.

Относительно сроков, хотелось бы обратить внимание на пункт 108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, согласно которому, если необходимо проверить качество коммунальной услуги, то проверка должна быть назначена не позднее 2 часов после обращения.

Одной из причин затопления может быть некачественное оказание коммунальных услуг.

Если ущерб причинен имуществу потребителя, то в соответствии с пунктом 152 вышеуказанного постановления, акт о причинении ущерба составляется управляющей организацией в течение 12 часов. Указанные сроки составления акта касаются ситуаций, произошедших по вине управляющей компании, поэтому не факт, что в приведенные сроки представители управляющей организации приедут и будет составлен акт, если ущерб возник не по вине управляющей. С другой стороны, нельзя быть уверенным, что затопление произошло не по вине управляющей компании.

По общему правилу, виновник залива квартиры должен присутствовать при составлении акта, так как он является заинтересованной стороной, с которой, скорее всего, будет впоследствии взыскан ущерб. В случае не приглашения виновной стороны для составления акта, виновник может потом ссылаться, что его не уведомили о проведении осмотра, что он не имел возможности оценить, насколько пострадало имущество потерпевшего, а также не имел возможности представить доказательства, что не по его вине произошел залив квартиры соседей. Кроме того, при проведении осмотра помещения потерпевшей стороны, также следует провести осмотр помещения и виновной стороны, чтобы установить причину затопления.

Если виновника не удается застать дома для составления акта, это следует отразить в акте осмотра, что виновное лицо приглашалось, но не явилось, или пригласить виновника на осмотр не представилось возможным.

ВАЖНО: в любом случае необходимо попытаться разыскать виновника затопления квартиры и при необходимости составить еще дополнительно совместный акт осмотра в присутствии председателя совета многоквартирного дома. Таким образом, на руках у пострадавшей стороны может быть два акта. Может быть такая ситуация, что сторона, указанная как виновная, не согласна с составленным управляющей компанией актом.

Иногда советуют не подписывать в этом случае акт, но если акт не подписан, тогда его, скорее всего, не дадут виновному лицу. Возможно, есть смысл подписать акт и указать тут же, что с содержанием акта не согласен и указать свои замечания.

После того, как акт не подписан или подписан с указанием на его не согласие, необходимо направить в управляющую компанию претензию в письменной форме с указанием доводов, почему участник обследования не согласен с актом, какие изменения по его мнению необходимо внести в акт. Наш адвокат Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» поможет составить возражение : профессионально и в срок 24 часа, если процесс уже завтра, смотрите видео о предложении: Подписать акт должны представители управляющей компании, потерпевшая сторона, предполагаемый виновник произошедшего залива помещения. Если помещение сдавалось в аренду и арендатор присутствовал при осмотре, в этом случае, он также должен быть указан в акте и должен его подписать.

Если акт составляется в отсутствие представителя управляющей компании, тогда помимо вышеуказанных лиц акт должен подписать председатель совета многоквартирного дома. В ситуации, когда кто-либо из лиц, участвующих в осмотре помещения, пострадавшего от затопления, отказывается подписать акт, об этом должна быть сделана отметка в акте. В случае отказа управляющей составлять акт, в том числе, не приезд представителей управляющей, акт может быть составлен потерпевшим вместе с предполагаемым виновным лицом, а также с участием председателя совета многоквартирного дома.

Кроме того, следует произвести фотофиксацию последствий затопления, а также сфотографировать квартиру, из которой произошло затопление.

Может быть такая ситуация, что виновником произошедшего является сама управляющая компания, в связи с ненадлежащим исполнением ею своих обязанностей, в том числе по содержанию внутридомовых инженерных систем. Если акт был составлен управляющей, но кто-либо из участвующих в осмотре лиц, посчитал, что в акте не совсем правильно отражена информация, то такое лицо может обратиться к управляющей, чтобы в акт были внесены изменения.

Если же управляющая отказывается вносить изменения в акт, тогда можно обратиться к независимому эксперту, который проведет оценку.

При этом необходимо пригласить для присутствия при проведении оценки другую сторону, т.е.

виновника или потерпевшего, все зависит от того, кто приглашает эксперта, также не лишним будет приглашение представителей управляющей компании, если есть подозрения на вину последней в произошедшем событии.

АКТ осмотра помещения после затопления Дата осмотра «__» _________ 20__г. Время осмотра «_» __________20__г.

Настоящий акт составлен по факту затопления квартиры № __ по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д… Комиссия в составе:______________________________________________________ ________________________________________________________________________ Составила настоящий акт о том, что ею была обследована квартира №__ по адресу________________________ на предмет затопления из вышерасположенной квартиры №__ по адресу _______________________________________________________. Акт составлен в присутствии собственника (арендатора) ФИО квартиры № ___ по адресу _______________________________________________________________________ и в присутствии собственника (арендатора) ФИО квартиры № __ по адресу ________ ________________________________________________________________________ Затопление квартиры № __ по адресу _______________________________________ произошло по причине ______________________________________________ На день обследования комиссия установила: во время обследования квартиры № __ по адресу ____________________ пострадало следующее имущество: ________________________________________________________________________________________.

Само помещение получило следующие повреждения _______________________________ В результате обследования вышерасположенной квартиры № __ по адресу _________________________ выявлено ___________________________________________ Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ____________________ Пояснения, замечания собственника (арендатора) квартиры № __ по адресу ______ _______________________________________________________________________ Пояснения, замечания собственника (арендатора) квартиры № __ по адресу ______ _______________________________________________________________________ В ходе осмотра произведено фотографирование квартиры потерпевшего.

Настоящий акт составлен в 3-х экземплярах: один экземпляр управляющей компании, 1 экземпляр пострадавшей стороне, 1 экземпляр виновной стороне. Подпись члена комиссии: _________________ расшифровка подписи Подпись члена комиссии: _________________ расшифровка подписи Подпись собственника (арендатора) квартиры № ___ ______ расшифровка подписи Подпись собственника (арендатора) квартиры № ___ ______ расшифровка подписи Вопросы, связанные с заливом квартиры, с составлением акта, оспариванием акта, — относятся к вопросам сферы ЖКХ.

Как и любая другая сфера, сфера ЖКХ имеет свое правовое регулирование. В нашем юридическом бюро имеются адвокаты, являющиеся специалистами в данной области, поэтому обратившись к нам, Вы можете рассчитывать на квалифицированную юридическую помощь.

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» Метки: Помощь адвоката по вопросу как законно установить шлагбаум во дворе дома, жаловаться в случае нарушения прав собственников: профессионально, выгодно, в срок. Узнайте, как наказать курящих соседей, а также, как избежать штрафа за курение в подъезде.

Наш адвокат по административным делам готов Вас проконсультировать и защитить в вопросе курения в общественных местах: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Консультация адвоката по жилищным вопросам поможет понять права и обязанности собственника квартиры в многоквартирном доме, найти выход из проблемы наиболее оптимальным путем: профессионально и в срок. Адвокат по жилищным вопросам поможет составить жалобу на перепланировку квартиры или проведет узаконение перепланировки: профессионально, на выгодных условиях и в срок Наш адвокат по жилищным спорам в Екатеринбурге поможет в проведении общего собрания собственников многоквартирного дома (МКД): профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+