Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Куда оброщаться если не качественно сделали ремонт в сервисе

Куда оброщаться если не качественно сделали ремонт в сервисе

Куда оброщаться если не качественно сделали ремонт в сервисе

Как вернуть деньги за некачественный ремонт смартфона ?

26 июляЭта статья является продолжением цикла о секретах и уловках сервисных центров по ремонту гаджетов, первые две статьи которого Вы легко найдёте на канале.Сегодня я подробно расскажу Вам, что делать если ремонт вашего смартфона был произведён некачественно, а может быть и вовсе, телефон перестал включаться или приобрёл новые, неприятные поломки и повреждения.От вас же, я как всегда попрошу поставить лайк этой статье, но не для того чтобы потешить моё самолюбие, а для того чтобы я понимал, что вам интересны подобные материалы и их стоит продолжать выпускать.Для начала давайте разберёмся, на что Вы можете рассчитывать если ремонт вашего гаджета только ухудшил ситуацию с его работоспособностью.

  • Повторный, уже полностью бесплатный ремонт, даже если его стоимость будет в разы превышать первоначальный.
  • В случаи подачи заявления в суд, вы можете рассчитывать на выплату моральной компенсации и полной оплаты издержек.
  • Полное возмещение стоимости смартфона, в случаи если будет доказано, что именно действия ремонтников повлекли за собой полнейшую утрату работоспособности.
  • Полное возмещение стоимости ремонта в другом сервисе, если Вы вдруг не захотите предоставлять «мастерам» второй шанс.

Самое главное, ВСЕГДА проверяйте все функции смартфона «не отходя от кассы». Да, я понимаю, что стоять 15 минут и скрупулёзно проверять всё, начиная от микрофонов и заканчивая нагревом в играх, не очень то хочется, но именно это поможет Вам избавиться от миллиона проблем в будущем.Ведь если Вы находите даже малейшие замечания к работе смартфона, Вы должны попросить у сотрудника сервиса составить акт приёмки, в котором Вам максимально подробно, необходимо изложить все недостатки, которые выявлены после ремонтных работ.Далее Вам необходимо составить претензию (в двух экземплярах) на имя директора сервиса, в которой подробнейшим образом изложить все обстоятельства выявления поломок и суть первоначального обращения в сервис центр.

  1. Образец претензии Вы сможете скачать по ссылке в конце статьи.

Затем Вы должны вручить претензию исполнителю работ. Первый экземпляр вы отдаёте сотруднику компании или директору, а во втором (ВАЖНО) принимающий должен поставить подпись о получении, свою должность и ФИО и вернуть экземпляр Вам.

Как правило, на этом этапе большинство руководителей подобных компаний принимают единственно верное решение — не связываться и исправить косяк. Обычно звонок с предложением подъехать в офис и уладить вопрос по-хорошему, поступает уже на следующий день.Но если по какой-то причине, срок ответа на претензию (указанный при её составлении) истёк, Вы должны незамедлительно обратиться в Роспотребнадзор, с письменной жалобой (образец в конце). А так же предоставить все имеющиеся у вас документы включая:

  • Акт приёмки
  • Чек оплаты проведённого ремонта
  • Ту самую копию претензии, в которой стоит подпись о её получении сотрудником компании проводившей ремонт

Далее вопросами защиты ваших потребительских прав уже будут заниматься профессионалы, а после окончания проверки уведомят Вас о её результатах.

И если будет необходимо помогут с обращением в суд.Хотелось бы, чтобы эта статья Вам никогда не пригодилась, тем не менее надеюсь Вы оцените проделанную мной работу. А если будут конкретные вопросы, я всегда рад помочь.

Не забудьте поставить лайк и подписаться на канал� / На свяZи� !

Что делать, если сделали некачественный ремонт квартиры: компенсация и экспертиза ремонтных работ

Содержание Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с ремонтом в своей квартире.

Кто-то выполняет его собственными силами, а некоторые нанимают специалистов, которые профессионально воплотят в жизнь все желания заказчика. Но после завершения всех работ у собственника жилплощади могут возникнуть претензии, связанные с качеством проведенного ремонта.

Некачественный ремонт квартиры, выполненный сторонними организациями или частными бригадами, подразумевает определённый порядок действий со стороны заказчика для урегулирования спорных ситуаций.

Рассмотрим его подробно и расскажем, что делать.Проведение ремонта в квартире регламентируют правила проведения работ, описанные в главе 39 ГК РФ.

Также во внимание берется 37 глава, описывающая отношения между заказчиком и исполнителем при подрядных работах.

При возникновении спорных ситуации обращаются к третьей главе «Закона о защите прав потребителей» и действующим санитарным нормам и правилам.Некоторые недостатки, связанные с качеством ремонта, могут возникнуть спустя несколько недель или месяцев, а другие будут очевидны сразу.

Косметические дефекты видны при первом осмотре. К ним можно отнести:

  1. неровность поклейки обоев, покраски стен или потолков, укладки пола или плитки;
  2. неровность стен или потолка после использования гипсокартона или шпаклевки;
  3. иные дефекты, которые сразу видны глазу.

Но иногда плохой ремонт квартиры проявляется чуть позже и появятся следующие дефекты:

  1. «гуляющие» полы;
  2. отвалившаяся керамическая плитка.
  3. деформация гипсокартонных перекрытий стен и потолка;
  4. трещины в шпаклёвке с нанесённой поверх краской;

Важно: к признакам некачественного капитального ремонта можно от нести нарушения сроков, указанных в договоре.

В этом случае заказчик также в праве предъявить претензию к подрядчику и потребовать пересмотра условий договора.Для того, чтобы обезопасить себя от проблем, которые могут возникнуть после завершения работы строительной бригады, необходимо в обязательном порядке заключить договор с подрядчиком.В договоре услуг должны быть указаны и оговорены такие моменты:

  1. качество выполняемых работ и сроки предъявления претензий по качеству;
  2. сторона, закупающая материал и несущая за него ответственность;
  3. стоимость производимых работ и порядок платежей;
  4. период выполнения ремонтных работ;
  5. сроки приёма, проводимого заказчиком;
  6. гарантийный срок на ремонтные работы;
  7. вид работ, которые должны выполняться
  8. объем закупаемых материалов, что позволит предупредить обман

Договор, заключаемый между клиентом и подрядчиком, всегда имеет уникальные характеристики, поскольку зависит от условий каждой из сторон. Самым лучшим и надёжным вариантом будет составление его .

Это позволит каждой из сторон обезопасить себя в случае возникновения спорных ситуаций и продумать все моменты.В случае появления претензий заказчик должен в первую очередь обратиться к исполнителям, проводившим отделку жилого помещения и потребовать устранения всех недочетов. Если эти действия предусмотрены условиями договора, то подрядчик будет вынужден добровольно выполнить все требования, поскольку закон в этом случае на стороне клиента.В том случае, если организация или бригада отказываются выполнить требования второй стороны, то заказчик имеет полное право обратиться с исковым заявлением в суд и требовать возмещения не только материального, но и морального ущерба.

Абсолютно неважно кто производил ремонт в квартире или доме.

Если был договор и один из пунктов был нарушен, то порядок действий будет одинаковым и заказчик в праве требовать:

  1. снижение стоимости производимых работ.
  2. устранения недочетов в предварительно обговоренный срок;
  3. возмещение ущерба на восстановления недостатков ремонта;

Если договор не был составлен, то все гораздо сложнее.

Клиенту придётся доказывать, что имело место какое-либо нарушение и несоответствие. Без договора также прийдеть доказать, что подрядчику передавались деньги и он осуществляет услуги ремонта не на безвозмездной основе.

Как показывает практика, сделать это не так просто, как кажется. Для суда нужно будет предоставить свидетелей, способных подтвердить все ваши слова.Со всеми претензиями необходимо обратиться в организацию, которая осуществляет работы, или к строительной бригаде.

В случае отказа выполнить требования, заказчик может начать процесс урегулирования конфликта в судебном порядке.Получив отказ от подрядчика на устранение недочетов в ремонте, заказчик должен составить претензию. В ней нужно указать все недочеты и дефекты, выявленные в момент приёмки результатов работы.

Они могут быть обнаружены на начальном, промежуточном или конечном этапе ремонта.Важно: Составляется претензия в двух экземплярах. Один остаётся у клиента, второй бланк передаётся подрядчику для принятия решения.

На нём он должен написать ответ и расписаться, поставив текущую дату. Чтобы зафиксировать, что подрядчик видел претензию на некачественный ремонт, ее стоит отправить заказным письмом.Если заказчик получил письменный отказ, то нужно сохранить этот бланк и начать процесс сбора документов для обращения в суд.Важно: Прежде, чем подавать иск, необходимо документально зафиксировать факт некачественно выполненных ремонтных работ.

Для этого нужно обратиться за экспертизой, что сделает оценку качества ремонта жилых помещений.Эксперт оценит весь ущерби и даст официальное письменное заключение. Его нужно будет приложить к исковому заявлению о некачественном ремонте квартиры.

Именно на основании этого акта судья будет принимать решение об взыскании компенсации с компании-подрядчика для потерпевшей стороны. Все затраты на экспертизу, юридические консультации необходимо включить в общую сумму ущерба, указанную в иске.

Экспертное мнение оценщика будет основополагающим при расчёте суммы ущерба.Если заказчик сумеет доказать, что бригада, работавшая у него, нарушила условия договора и выполнила ремонт с затягиванием сроков и/или некачественно, то сможет взыскать с подрядчика весь ущерб, который был ему причинён.

Куда жаловаться на некачественный ремонт

/ / / 3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01 Задать вопрос юристу онлайн бесплатно 02 Звонок по бесплатной линии (Москва и регионы РФ) 03 Оставьте заявку нашему юристу в онлайн чат, он перезвонит вам через 5 минут

Автор статьи: Петр Романовский, юрист Стаж работы 15 лет, специализация — жилищные, семейные, наследство, земельные, уголовные дела. Выполнение ремонта позволяет устранить недостатки изделия или объекта, а также существенно продлить срок их полезной эксплуатации.

Некачественный ремонт существенно нарушает интересы собственника имущества, поэтому исполнитель услуги понесет ответственность, предусмотренную законодательством. Что делать и куда жаловаться, если ваши права были нарушены исполнителем ремонта? Ответы на эти вопросы можно узнать из представленного материала.

Ответы на эти вопросы можно узнать из представленного материала. Ремонт является разновидностью услуги, которая оказывается гражданам или юридическим лицам.

Для выполнения любого вида ремонта должен заключаться договор, в котором предусматриваются следующие условия:

  • данные сторон – заказчика и исполнителя;
  • ответственность сторон, в том числе при некачественно выполненном ремонте.
  • предмет договора – перечень услуг по ремонту конкретной вещи (объекта) либо группы предметов;
  • срок выполнения ремонта;

В отношении заказа указанной услуги гражданами для привлечения к ответственности при некачественном ремонте применяется Закон о защите прав потребителей. Указанный нормативный правовой акт используется практически во всех сферах деятельности, связанных с оказанием услуг гражданам. 3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01 Задать вопрос юристу онлайн бесплатно 02 Звонок по бесплатной линии (Москва и регионы РФ) 03 Оставьте заявку нашему юристу в онлайн чат, он перезвонит вам через 5 минут Приведем наиболее распространенные случаи, когда гражданам приходится обращаться с претензиями по поводу некачественного ремонта:

  • ремонт бытовой техники (телевизора, телефона, ноутбука и т.д.), в том числе в рамках гарантийных обязательств поставщиков и производителей;
  • текущий ремонт, а также работы по перепланировке или переустройству квартиры.
  • текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома или его отдельных частей (кровли, подъезда и т.д.);
  • ремонт транспортных средств (автомобиля, мотоцикла и т.д.), который выполняет автосервис;

Несмотря на различные сферы правового регулирования, на них распространяется общий порядок предъявления претензий за ремонт ненадлежащего качества.

Отдельные особенности предусмотрены для предъявления следующих требований:

  • при выполнении ремонтных работ по устранению недостатков и недоделок в квартире, переданной по договору долевого строительства;
  • претензия за ремонтные работы по восстановлению транспортных средств, которые проводились по заказу страховой компании при наступлении страхового случая по полису ОСАГО или договору КАСКО.

Как вернуть потраченные деньги, если вам сделали некачественный ремонт?

Если при оформлении услуги был заключен договор – помимо норм Закона о защите прав потребителя нужно использовать его условия в части порядка и сроков предъявления претензий по качеству ремонта. Если работы выполнялись без договора, потребуется дополнительно подтвердить факт возникновения правоотношений, т.е.

передачи вещи или предмета на ремонт.

При наличии таких доказательств претензия за некачественный ремонт также будет предъявляться но нормам Закона о защите прав потребителей. Чтобы подать претензию, гражданин должен выбрать один из возможных вариантов требований к недобросовестному исполнителю:

  • соразмерное снижение стоимости выполненных работ;
  • расторжение договора и возврат уплаченных средств.
  • устранение недостатков ремонта за счет исполнителя в срок. указанный в претензии;
  • возмещение заказчику ущерба, причиненного ненадлежащим качеством услуг, в том числе на устранение недостатков ремонта;

Если ремонт выполнен с нарушением срока, предусмотренного договором (или с нарушением разумного срока), с исполнителя подлежит взысканию неустойка в размере 3% за каждый день просрочки. Расторжение договора и возврат денежных средств допускается в случаях, когда исполнитель существенно нарушил сроки ремонта, либо после оказания услуги был обнаружен существенный недостаток.

Помимо этого, при отказе в удовлетворении претензии и передаче дела в суд, в пользу заказчика будет взыскан штраф. Наказать недобросовестного исполнителя и подать иск в суд можно только при соблюдении претензионного порядка урегулирования спора. Так как в претензии устанавливается срок для устранения недостатков, направить исковое заявление в суд можно только после истечения срока, зафиксированного в претензии.

Судебная практика свидетельствует, что взыскание ущерба, который причинен заказчику, требует подтверждения фактических или будущих расходов, необходимых для восстановления нарушенного права. Для этого потребуется оценка стоимости ущерба. Что провести оценку и получить отчет о стоимости восстановительных работ, нужно обратиться к профессиональному оценщику.

Экспертиза будет проводиться с учетом следующих особенностей:

  • если некачественно выполнен гарантийный ремонт, отчет будет включать не только фактический ущерб, но и утрату товарной стоимости гарантийного товара или изделия;
  • экспертиза проводится как путем изучения документов на предмет, так и путем его фактического осмотра.

Таким образом, чтобы пожаловаться на строителей за некачественно выполненный ремонт в квартире или подъезде, нужно или предъявить претензию за гарантийный ремонт техники, нужно иметь на руках отчет оценщика.

Отдельное внимание законодатель уделяет ремонту транспортных средств.

Если некачественный ремонт автомобиля повлек по неосторожности смерть человека или причинение тяжких последствий, наступает уголовная ответственность по ст.

266 УК РЫ. Помимо этого, эффективная помощь может быть оказана службой Роспотребнадзора. Если в данные органы поступила жалоба от граждан, они обязаны провести проверку в отношении некачественных услуг и привлечь исполнителя к ответственности.

Если вам нужно написать претензию, жалобу или исковое заявление, вы можете найти нужный образец на нашем сайте.

Рекомендуем прочесть:  Александр трещев адвокат почта

Чтобы соблюсти все требования законодательства при оформлении этих документов, воспользуйтесь рекомендациями опытных юристов по защите прав потребителя.

Некачественный ремонт

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. телефона куда обращаться.
  2. Возврат денег за некачественно выполненный ремонт авто частным мастером.
  3. Как получить возмещение от автосервиса за некачественный ремонт.
  4. Спросить
  5. Публикации

Советы юристов:г.

Москва • Вопросов: 106.01.2020, 20:19Возврат денег за некачественно выполненный ремонт авто частным мастером.вопрос №16748980 Юрист на сайтеотзывов: 50 537•ответов: 105 160•г. Барнаул 06.01.2020, 20:21 Подавайте письменную претензию. В случае ее неудовлетворения обращайтесь в суд.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 31 405•ответов: 70 398•г. Мурманск 06.01.2020, 20:22 Пишите претензию, в случае отказа, обращайтесь с иском в суд. — ст. 131, 132 ГПК РФ. Надеюсь, договор у Вас заключен был.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 7 898•ответов: 23 876•г. Зеленоград 06.01.2020, 23:32 Претензия и иск в суд в соответствии со ст 131-132 гпк рф Вправе взыскать и судебные расходы ст 98 и 100 гпк рф.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 37 214•ответов: 151 598•г. Москва 08.01.2020, 12:33 Андрей Леонидович, обращайтесь к нему с претензией. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 106.02.2019, 11:18 телефона куда обращаться.вопрос №15242909 прочитан 8 раз Юрист на сайтеотзывов: 2 427•ответов: 3 859•г.

Саратов 06.02.2019, 11:31 Делайте экспертизу, потом претензия и иск к организации, нужна помощь пишите. Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 17 097•ответов: 45 325•г.

Москва 06.02.2019, 12:14 Здравствуйте! Обращаться с письменной претензией в организацию, которая проводила ремонт.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 12 150•ответов: 23 359•г.

Санкт-Петербург 06.02.2019, 12:35 Здравствуйте. Если ремонт гарантийный — с письменной претензией к продавцу о невыполнении ремонта и требованием о возврате денег в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Если платный ремонт — с претензией к исполнителю о некачественном ремонте и требованием о возврате денег и возмещении всех расходов, ст.29 Закона. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 315.01.2019, 04:42Как получить возмещение от автосервиса за некачественный ремонт.вопрос №15112273 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 67 958•ответов: 152 336•г. Новокузнецк 15.01.2019, 04:51 Вначале пишите претензию о возмещении ущерба ст 15 ГК РФ Если вашу претензию не удовлетворят в течение 10 дней — тогда придется обращаться в суд ст 3 ГПК РФ.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 37 214•ответов: 151 598•г.

Москва 15.01.2019, 13:08 Уважаемая Юлия, получить возмещение можно будет при наличии доказательств некачественности в претензионном порядке, или в случае отказа Вы будете вправе обратиться в суд.

Вам помог ответ: ДаНетг. Кострома • Вопросов: 628.07.2020, 08:22В моей квартире сделан некачественный ремонт подрядной организацией, директор заявил, что привлечет для исправления недостатков тех же работников, которые эти недостатки допустили. Имею ли я по закону право отказаться от исправления недостатков теми же самыми работниками и потребовать привлечения других специалистов?вопрос №17627583 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 10 308•ответов: 18 423•г.
Имею ли я по закону право отказаться от исправления недостатков теми же самыми работниками и потребовать привлечения других специалистов?вопрос №17627583 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 10 308•ответов: 18 423•г.

Новосибирск 28.07.2020, 08:26 Добрый день Закон о защите прав потребителей дает достаточно широкий круг защиты, гражданину — потребителю товаров и услуг. Вы не только можете отказаться от тех же исполнителей, но и вовсе расторгнуть договор подряда и потребовать возврата оплаченных денежных средств, а так же возмещения причиненных убытков (ст.

18, — 29 Закона «О защите прав потребителей».

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат на сайтеотзывов: 31 377•ответов: 64 212•г. Москва 28.07.2020, 08:58 Нет, такого права у Вас не имеется.

Подрядчик вправе исправить недостатки, если Вы хотите именно исправить, избрав такой способ восстановления своих прав. Вам помог ответ: ДаНетг. Петрозаводск • Вопросов: 122.07.2020, 17:06Отдала авто на полную покраску с проёмами, договора не заключали, имеется экспертное заключение о некачественной покраске, гражданин, оказывающий услуги не зарегистрирован, как ИП. Оказалось. Есть лишь переписка полная WhatsApp, аудиозаписи, свидетели, принимавшие после ремонта со мной авто.

Сам этот гражданин пока что не отказывается от того, что проводил работы с моим авто. Спасибо.вопрос №17610707 прочитан 2 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 689•ответов: 38 880•г. Темрюк 22.07.2020, 17:08 Документы об оплате за покраску у Вас есть?

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 1112.07.2020, 21:18После проведённого ремонта автомобиля в «Ауди центр север» дилер Ауди (заказ наряд имеется) и замены тнвд за 27000₽ поломка не устранена, автомобиль продолжает подстраивать и периодически глохнуть на ходу, на комбинации приборов ошибка чек энжин.Завтра повторно сдаю авто в ремонт, могу ли я потребовать возврат денег за некачественный ремонт или потребовать бесплатного ремонта?вопрос №17581097 прочитан 9 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 689•ответов: 38 880•г. Темрюк 12.07.2020, 21:20 Можете, но для этого необходимо в любом случае ехать с письменной претензией на основе норм ГК. Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 12 267•ответов: 33 347•г.

Москва 13.07.2020, 06:33 Имеете право потребовать бесплатного ремонта, а точнее — продолжения и доведения до конца оплаченного Вами ремонта.

Вам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 105.07.2020, 15:42Сделали некачественный ремонт по договору. Уже один раз переделывали ремонт по гарантии. В последующем увидели еще один дефект.

Сейчас намерен вернуть потраченные средства за ремонт и продолжить с другой организацией. Ремонт по гарантии не интересует.

Можно ли оформить экспертизу и продолжить ремонт до подачи претензии организации и иска в суд, или производить ремонтные работы запрещается до ответа от организации или судебного решения?вопрос №17559008 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 1 766•ответов: 3 459•г. Калининград 05.07.2020, 15:48 Вы вправе пригласить эксперта и уведомить об этом организацию, которая виновата в некачественном ремонте. Ремонт можете продолжать, так как эксперт зафиксирует все недочёты.

Вам помог ответ: ДаНетг. Салехард • Вопросов: 105.07.2020, 07:52Мне оказали некачественные услуги по ремонту авто! Был выполнен ремонт кондиционера, в результате через день он перестал работать!

Хочу направить претензию о возврате мне потраченных денег за ремонт. Есть все подтверждающие документы: акт выполненных работ, чеки! Я прочитала, что нужна еще независимая экспертиза! Где можно ее осуществить?вопрос №17557886 прочитан 3 разa Адвокат отзывов: 2 833•ответов: 4 815•г. Калининск 05.07.2020, 07:59 Здравствуйте.
Калининск 05.07.2020, 07:59 Здравствуйте. Экспертизу потом суд назначит сам.

Вы претензию направьте главное. Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 807•ответов: 1 217•г.

Когалым 05.07.2020, 08:03 Ольга, доброго дня! Сначала направьте письменную досудебную претензию в которой в обязательном порядке укажите ваши реквизиты счета для возврата денежных средств за некачественно выполненную работу. Срок удовлетворения требований по претензии 10 дней со дня ее вручения исполнителю (ст.

31 Закона о защите прав потребителей). Как правило на досудебной стадии вопрос по спорам аналогичным вашему решается.

С экспертизой не торопитесь (дорогостоящая процедура). Ее лучше заявлять уже в суде и сразу судебную, чтоб ответчик не стал оспаривать.

Если в досудебном порядке после подачи претензии вопрос не решится, напишите мне и я подскажу в каких учреждениях можно заказать судебную экспертизу (по авто несколько раз с моими клиентами заказывали в Сургуте и суды выиграли).

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 104.07.2020, 18:21Сделали некачественный ремонт в ванной ремонтники в результате затопил соседа.

Ему делают ремонт в ванной с 5 июня по 23 июня. 3 недели. Грозится подавать в суд стоимость ремонта в 150 % и на моральный ущерб отдельно.

Оплачивать ему жилье с 5 по 23 июня. Т.к он не проживал в Квартире из-за ремонта. №17556887 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 29 957•ответов: 58 319•г.

Новосибирск 04.07.2020, 18:30 Вы вправе сделать независимую оценку, в случае завышения размера ущерба. Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 782•ответов: 1 473•г. Москва 04.07.2020, 18:49 Оснований для взыскания морального вреда нет. Вам помог ответ: ДаНетг. Симферополь • Вопросов: 128.06.2020, 18:01Под видом текущего ремонта УК проведен некачественный капитальный ремонт.

Вам помог ответ: ДаНетг. Симферополь • Вопросов: 128.06.2020, 18:01Под видом текущего ремонта УК проведен некачественный капитальный ремонт.

Есть экспертное заключение об этом. Можно ли подать на УК в суд?вопрос №17535373 прочитан 4 разa Адвокат отзывов: 194•ответов: 337•г.

Москва 28.06.2020, 18:54 Да, можете подать в суд, если считаете, что Ваши права нарушены. Применяется закон о защите прав потребителей. Вам помог ответ: ДаНетг. Курган • Вопросов: 125.06.2020, 15:30Купили водонагреватель, перестал греть воду.

Сервисный центр угрожает при выезде на дом то что возьмёт деньги за ремонт! Так как они не смотрев сам водонагреватель, утверждают что поломка произошла из за некачественной воды. На вопрос дадут ли они нам заключение об ошибке, говорят что нет!

Заключением является квитанция.вопрос №17525031 прочитан 6 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 689•ответов: 38 880•г. Темрюк 25.06.2020, 15:32 Они не правы, сейчас нужно предъявить сервису или магазину письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание.

Вам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 106.06.2020, 15:52Сдал телефон по страховому случаю, отремонтировали и привезли обратно мне, прошло более 3 мес.

И появились косяки с телефоном не ровно вставили дисплей, сам дисплей не качественный, на нем появляются мелкие царапины, хотя дисплей должен быть новейшей технологии который не царапается, телефон дорогой Самсунг гелакси s9+ , можно ли подать в суд спустя такое время на некачественный ремонт и не качественные запчасти?вопрос №17454386 прочитан 3 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 689•ответов: 38 880•г.
И появились косяки с телефоном не ровно вставили дисплей, сам дисплей не качественный, на нем появляются мелкие царапины, хотя дисплей должен быть новейшей технологии который не царапается, телефон дорогой Самсунг гелакси s9+ , можно ли подать в суд спустя такое время на некачественный ремонт и не качественные запчасти?вопрос №17454386 прочитан 3 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 689•ответов: 38 880•г. Темрюк 06.06.2020, 16:25 До обращения в суд сначала необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака.

Вам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 121.05.2020, 09:52Произведен некачественный ремонт подъезда 5-ти этажного дома. Кроме этого объемы сметы сильно различаются с фактически выполненными.

Управляющей компании, производившей ремонт, собственниками квартир предъявлена претензия.

Каковы наши дальнейшие действия?вопрос №17388055 прочитан 1 раз Юрист Михайлов А.А. отзывов: 2 954•ответов: 7 556•г.

Иркутск 21.05.2020, 10:04 В чём не качественность ремонта. Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 12 150•ответов: 23 359•г.

Санкт-Петербург 21.05.2020, 10:14 Здравствуйте. Зависит от того, сколько прошло времени с момента получения претензии, что именно Вы требовали. Вам помог ответ: ДаНетг. Калуга • Вопросов: 211.05.2020, 23:56Сделан некачественный ремонт квартиры, в договоре отсутствуют приложения-сметы и акт приемки, две трети от стоимости оговоренной суммы уже оплатила, как быть в данной ситуации?вопрос №17343348 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 4 717•ответов: 9 789•г.

Новороссийск 12.05.2020, 01:01 Выставляйте соответствующую претензию подрядчику, если не отреагирует, то обращайтесь в суд, в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 211•ответов: 594•г. Калуга 12.05.2020, 10:12 Претензия. Указание в акте приема квартиры на недостатки, экспертиза, претензия и в суд.

Звоните. Нахожусь в Калуге. 8-953-314-9504.

Консультация платная. Практика имеется. Вам помог ответ: ДаНетг. Калуга • Вопросов: 211.05.2020, 02:03Какие документы должен иметь специалист, который будет проводить экспертизу некачественного ремонта, чтобы составить претензию подрядчика, и обратиться в суд?вопрос №17339726 прочитан 14 раз Юрист отзывов: 12 148•ответов: 15 823•г. Волгоград 11.05.2020, 02:11 Лариса, данный специалист должен иметь или экспертную специальность по данному вопросу, или соответствующее образование и большой опыт работы.

Вы задали вопрос очень общего характера, поэтому более точный ответ на него дать нельзя. Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 101.05.2020, 02:45Были оказаны услуги по ремонту помещения в частном порядке.

Джентльменский договор. Работы выполнены. Заказчик принял. Перевел деньги на карту. Через две недели передумал. Ссылаясь на некачественный ремонт.

Хочет вернуть деньги.вопрос №17307811 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 1 075•ответов: 1 445•г. Белгород 01.05.2020, 03:04 Если подписали Акт выполненных работ и там нет замечаний-претензии спустя время могут быть предъявлены только письменно., спустя время после выявления недостатков. Пусть заказчик докажет, что: 1) был заключен договор; 2) он выполнен или не исполнялся, 3) что он платил денежные средства и за ЧТО (какие виды услуг),4) что были некачественные работы, но он почему-то принял их.

Всё это он должен только письменно обосновать, если договор был «джентльменский» (как понимаю устно).

Вам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 3829.04.2020, 06:21У меня два вопроса к вам, первый вопрос, можно ли написать заявление в прокуратуру на организацию, если она сделала некачественным ремонт? И второй вопрос можно ли взыскать моральный вред на основании закона О защите прав потребителей с этой же организации?вопрос №17298736 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 4 837•ответов: 8 636•г.

Иркутск 29.04.2020, 06:24 Прокуратура не занимается защитой прав потребителей и не проводит проверку по факту некачественных услуг. Вам необходимо обратиться с иском в суд и взыскать материальный и моральный вред.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист Михайлов А.А.

отзывов: 2 954•ответов: 7 556•г.

Иркутск 29.04.2020, 07:11 Это является гражданско-правовой сделкой.

Можете сумму ущерба проценты за пользование судебные расходы моральный вред и от всей суммы 50% штраф в вашу пользу. Вам помог ответ: ДаНетг. Ярославль • Вопросов: 227.04.2020, 12:44За некачественный ремонт суд обязал страховую компанию выплатить мне деньги. В какие сроки решение суда должно быть исполнено?вопрос №17290906 прочитан 15 раз Юрист отзывов: 93•ответов: 172•г.

Ростов-на-Дону 27.04.2020, 12:50 По общему правилу, в течение месяца (при условии, что решение не будет обжаловано).

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 422•ответов: 2 208•г. Череповец 27.04.2020, 12:50 Добрый день, сроков исполнения судебного решения не установлено, вы должны отдать решение приставам а дальше они должны предложить в добровольном порядке оплатить деньги либо в противном случае арестовать счета страховой.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 100•ответов: 1 911•г.

Москва 27.04.2020, 12:51 Добрый день, после того как решение вступит в законную силу, Вам необходимо получить в суде исполнительный лист. Вы вправе предъявить исполнительный лист как в банк, где открыт счет у страховой компании, так и передать исполнительный лист в службу судебных приставов.

С моей точки зрения, через банк получить присужденное по иску быстрее и эффективнее.

Общий срок для предъявления исполнительного листа не может превышать 3 года с момента его выдачи. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 14124.04.2020, 10:41Вопрос такой.Частный мастер по ремонту ноутбука Некачественно выполнил услугу, после ремонта ноутбук не работает.Доделывать не хочет, требует доп. оплату.Оплата была переводом, договоров никаких не заключалось.Возможно ли обратиться в полицию по факту мошенничества, или возможно написать жалобу в налоговую, мошенника надо наказать?вопрос №17278689 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 10 308•ответов: 18 423•г.

Новосибирск 24.04.2020, 10:45 Добрый день Судя по всему мошенничества в конкретном случае нет, имеет место быть нарушение договорных отношений и отсутствие оформления договорных отношений, можете конечно направить жалобы, но при таких обстоятельствах, даже в суде доказать факт нарушения, будет затруднительно. Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 12 150•ответов: 23 359•г.

Санкт-Петербург 24.04.2020, 10:46 Здравствуйте.

Вообще, в такой ситуации порядок следующий.

Сначала направляете письменную претензию с требованием о возврате денег и возмещении убытков (в том числе, за неисправный ноутбук), затем обращаетесь с иском в суд.

Можете также подать жалобы в полицию и налоговую инспекцию, если исполнитель работает неофициально. Вам помог ответ: ДаНетг. Калининград • Вопросов: 111.04.2020, 23:47Я купил в новостройке квартиру (серый ключ) и в процессе ремонт было обнаружено множество некачественно спаянных труб отопления и водоснабжения (прорывало и топил соседей с низу) на запайку прорванных труб вызывал подрядчиков которые все это делали в процессе стройки по телефону сам. Сейчас полностью сделан ремонт и опять прорвало трубы в стяжке под плиткой.

Что делать?вопрос №17221179 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 1 846•ответов: 3 249•г. Москва 11.04.2020, 23:56 Здравствуйте, вызывайте управляющую компанию, пусть составляют акт по факту прорыва труб.

Затем подавайте в суд на компанию — застройщика с целью взыскать ущерб. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 698•ответов: 2 782•г. Калининград 12.04.2020, 09:36 Вы вправе требовать не только возмещение ущерба в связи с залитием, но и устранения застройщиком недостатков жилого помещения.

Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:Читайте по теме:23.07.2020, 16:0012 просмотров Минкомсвязь предложила выделить 26,4 миллиарда рублей на создание в России центров управления регионов (ЦУР) Рейтинг публикации: 0 () 25.05.2019, 21:333459 просмотров Порой, приходя в ремонтный центр, владелец автомашины замечает, что после заключения договора на обслуживание сотрудники не очень-то и рады его присутствию и явно стремятся поскорее выпроводить нежеланного гостя, дабы он не увидел всей внутренней кухни.

Рейтинг публикации: 0 () 29.04.2019, 11:4210290 просмотров Позор на «Голосе. Дети» – это на самом деле позор россиян, злобно обрушившихся на талантливую девочку за то, что ее родители богаты и успешны.

Рейтинг публикации: 0 () 18.02.2019, 18:58349 просмотров Сегодня, при посещении здания Областного суда г.Твери на проспекте Победы, 53, моим взорам вновь предстали окна в комнате для посетителей на 6 этаже здания. Рейтинг публикации: 0 () 17.05.2018, 10:14146 просмотров Автомобилистов ждут перемены.

Депутаты Госдумы готовятся принять поправки к закону об ОСАГО, которые установят приоритет натурального возмещения над денежной компенсацией.

Рейтинг публикации: 0 () 01.10.2017, 09:51120 просмотров Инцидент произошел в минувший четверг, когда при выходе пассажиров из самолета оторвалась часть трапа.

Рейтинг публикации: 0 () 15.08.2017, 11:021173 просмотров Компенсация, которую присудили истцу, вдвое превышает стоимость телефона Рейтинг публикации: 0 () 11.08.2016, 10:12233 просмотров Качество ремонта авто возложат на страховщиков Рейтинг публикации: 0 () Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

некачественный ремонт

Ваше имя (обязательно)Ваш телефон (обязательно)Сообщение > Некачественный ремонтПри поломке товара многие потребители принимают решение сдать его в ремонт. Ремонт является услугой, которая оказывается частными лицами или организациями.

На оказание услуг по ремонту заключается договор, в котором обозначены права и обязанности сторон. Одним из существенных условий договора является качество ремонта. Если ремонт был оказан ненадлежащим образом, это прямое .

А значит, исполнитель несет за такое нарушение материальную или иную ответственность.Вещь после ремонта снова сломалась? Или ремонт не был проведен надлежащим образом?

Права потребителя регулируются Законом «О защите прав потребителей» и Гражданским Кодексом. Зная их положения, Вам не составит труда привлечь ремонтную организацию к ответственности.Что делать, если ремонт некачественный?Если заказанный ремонт выполнен некачественно, Вы имеете право предъявить к его исполнителю требования:l бесплатного исправления качества ремонта;l снижения цены за ремонт;l возврата стоимости ремонта;l повторного оказания ремонта надлежащего качества;l возврата стоимости устранения недостатков ремонта;l возмещения ущерба, который повлекло ненадлежащее качество ремонта;l если требование выполнено не было, расторгнуть договор о ремонте.Большинство договоров на оказание услуг по ремонту содержит требование по срокам оказания. Если услуга была не оказана вовремя, Вы вправе требовать неустойку за такое нарушение в размере 3% за каждый день просрочки.Отказаться от исполнения подписанного договора о ремонте и требовать возмещения уплаченной суммы Вы можете в двух случаях:l если услуга не была оказана вовремя;l если обнаружен существенный недостаток или нарушение пунктов договора ().Некачественное исполнение некоторых договоров ремонта может повлечь за собой дополнительные издержки.

Например, автомобиль не был отремонтирован качественно, сломался на трассе, Вы были вынуждены заказать эвакуатор.

Все расходы, связанные с ненадлежащим качеством услуг по ремонту обязан нести исполнитель.В договорах на оказание услуг по ремонту присутствует пункт о гарантийном сроке, в течение которого Вы можете предъявить требования к исполнителю.

Если гарантийный срок не установлен, то претензию можно предъявлять не позже, чем через 2 года после осуществления ремонта.Полезный совет: отстоять свои права намного проще, если Вы заметили недостаток в услуге по ремонту до подписания акта приема-передачи.

Поэтому если Вы не уверены в качестве ремонта, не подписывайте данный документ и привлеките специалистов.Куда обращаться, если ремонт был сделан некачественно?У заказчика есть несколько вариантов, с помощью которых возможно защитить свои права:l Обратиться к исполнителю ремонта. Для этого нужно составить заявление, в котором подробно описать претензии к качеству услуги.

Приложить к ней договор об услуге и иные сопутствующие документы. (Например, если повлек материальные издержки, приложить чеки об оплате товаров или услуг).l Если ответа от исполнителя не последовало или он ответил отказом, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

Отделения этой инстанции есть в каждом городе, найти нужное не составит труда. Необходимо направить по указанному адресу заявление, к которому будет приложен договор, чеки об оплате, копия Вашего паспорта.

Для грамотного составления заявления лучше всего обратиться к правовому специалисту.l Роспотребнадзор может ответить отказом на заявление.

В таком случае можно обратиться в суд. Для этого нужно составить исковое заявление и отправить все документы по требованию суда.

Для эффективного судебного разбирательства Вы можете нанять профессионального юриста, который будет гарантией соблюдения Ваших интересов.Обращаясь за квалифицированной юридической помощью, Вы обеспечиваете удовлетворение Ваших законных требований без значительных затрат времени и сил!

Некачественный ремонт бытовой или компьютерной техники

При поломке любой бытовой или компьютерной техники, в том числе, ноутбука, телевизора или холодильника, довольно часто граждане не спешат ее выкинуть и приобрести новую, а пытаются реанимировать, сдав в ремонт, поскольку это дешевле чем приобретать новый товар.

В данном случае речь не идет о гарантийном ремонте, поскольку он производится бесплатно. Намного больше спорных ситуаций возникает между потребителем и исполнителем услуг по платному ремонту вещей. Содержание статьи: ВНИМАНИЕ: наш поможет в вопросе некачественного ремонта бытовой или компьютерной техники, разъяснит, как вернуть деньги: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Звоните уже сегодня!!! Получив свое имущество из ремонта, может произойти ситуация, что оно вновь проработает недолго или вообще не заработает.

Какая может быть причина? Чаще всего ремонт компьютера, посудомоечной машинки, телевизора или иной сложной бытовой техники может быть произведен некачественно. Как быть в этом случае? Деньги уплачены, а холодильник как не работал, так и не работает, получается — деньги выброшены на ветер. Не стоит отчаиваться раньше времени, поскольку права потребителя защищает закон «О защите прав потребителей».

В указанном законе имеется статья 29, посвященная как раз правам потребителя в случае обнаружения недостатков выполненной работы или оказанной услуги. Каков будет план Ваших действий при обнаружении, что исполнителем некачественно произведен ремонт, например, телевизора?

Необходимо определиться с Вашими требованиями к исполнителю, а именно:

  1. ♦ исполнитель должен устранить недостатки при этом безвозмездно;
  2. ♦ уменьшить цену за выполненную работу и, следовательно, возвратить Вам разницу в цене;
  3. ♦ повторно выполнить ремонт;
  4. ♦ исполнитель должен возместить расходы, если Вы их понесли, в связи с обращением к третьему лицу для ремонта, например, компьютера.

Если же потребителем обнаружены существенные недостатки в произведенном ремонте, то он вправе отказаться от исполнения договора, потребовав возврат денежных средств.

После этого следует предъявить исполнителю претензию в письменном виде с обязательной отметкой на Вашем экземпляре. ВНИМАНИЕ: должна быть предъявлена в течение гарантийного срока. Если же такой срок отсутствует, то претензия должна быть предъявлена в разумный срок в пределах двух лет, с того дня, когда потребитель принял результат ремонта.

Если исполнитель никак не реагирует на Вашу претензию или утверждает, что ремонт им произведен надлежащим образом, в этом случае понадобиться заключение эксперта, подтверждающее, что ремонт, например, телевизора произведен некачественно. ВАЖНО: приняв решение о проведении экспертизы с целью установления недостатков в выполненном ремонте, обязательно уведомить письменно, телеграммой о дате, времени и месте проведения экспертизы исполнителя. После проведения экспертизы и получения заключения эксперта, подтверждающего правоту предъявляемых Вами требований к исполнителю, направьте данное заключение в копии Исполнителю, вновь предъявив письменно ранее направленные требования, например, о возврате денежных средств, а также возмещении расходов на экспертизу.

Требования потребителя должны быть удовлетворены исполнителем в течение 10 дней. При неудовлетворении требований потребителя, последний вправе обратиться в суд с иском.

После вынесения судом решения в Вашу пользу, необходимо обратиться в службу судебных приставов, предъявив исполнительный лист, выданный на основании решения суда, и далее взысканием денежных средств будет заниматься соответствующий орган. ПОЛЕЗНО: исполнитель первоначально должен провести самостоятельную бесплатную экспертизу качества своего ремонта, Вы не лишены возможности ее оспорить, смотрите ВИДЕО как это сделать: Приобретая технически сложный товар, такой как ноутбук, или иную сложную бытовую технику, перечень которых определен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, нельзя быть уверенным, что она будет безупречно работать весь гарантийный срок. Гарантийный срок – это тот период, в течение которого покупатель вправе предъявить требования об устранении недостатков в товаре и сдать его на гарантийный ремонт.

Если ремонт ноутбука или иной сложной бытовой техники произведен некачественно, то в этом случае потребителю лучше предъявить письменную претензию по данному поводу. В претензии необходимо указать:

  1. указать свои данные,
  2. наименование адресата и его адрес,
  3. изложить обстоятельства дела, т.е. когда и какой был приобретен товар, что произошло в ходе его использования, когда он был передан на ремонт и к чему привел в результате такой ремонт,
  4. в конце претензии указать, что просит заявитель, т.е. свои требования.

ПОЛЕЗНО: смотрите ВИДЕО и узнаете еще советы по составлению претензии Поскольку некачественный ремонт бытовой и компьютерной техники связан с правами потребителя, а вернее с их защитой, то обратиться можно с в следующие органы:

  • Роспотребнадзор
  • Прокуратура.
  • Комитеты по защите прав потребителей

Указанные органы проведут проверку по фактам, изложенным заявителем в жалобе, и направят ответ.

Не стоит забывать, что указанные органы не являются судебными органами, поэтому если Ваши требования связаны с возвратом денежных средств, возмещению ущерба и т.д., то обращаться надо в суд, а результаты проверки Роспотребнадзора и прокуратуры будут одним из доказательств нарушения Ваших прав исполнителем. До обращения в указанные органы необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю, а впоследствии приложить документы к жалобе в подтверждение факта обращения непосредственно к исполнителю и не исполнение им Ваших требований, Если Роспотребнадзор или прокуратура установит, что было допущено нарушение прав потребителей, то выдаст исполнителю предписание об устранении нарушений, также может привлечь к административной ответственности.

Оказавшись в ситуации, когда Вам некачественно произвели ремонт какой-то техники, и исполнитель отказывается удовлетворять добровольно Ваши требования, остается один вариант – идти в суд.

В суде Вам может понадобиться помощь профессионального юриста, которым является адвокат.

Вы можете обратиться к нашим адвокатам, готовым помочь в споре с исполнителем, который дошел до суда, и рассчитывать, что наши адвокаты:

  1. подготовят процессуальные документы, такие как иск, отзыв, возражения, качественно с правовой аргументацией;
  2. будут отстаивать Ваши интересы в суде в т.ч. по , которая часто с лихвой компенсирует все хлопоты конфликта с исполнителем;
  3. оказывать иную необходимую юридическую помощь в споре по некачественному ремонту.

В ходе рассмотрения дела судом возникают нестандартные ситуации и необходимо вовремя и правильно среагировать на них, в связи с чем помощь адвоката будет необходима, если лицо не разбирается в правовых тонкостях. Например, ответчик может согласиться заключить мировое соглашение, а в этом случае очень важным является правильно составить такое мировое соглашение.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+