Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как правельно написать заявление об водаснабждении

Как правельно написать заявление об водаснабждении

Как правельно написать заявление об водаснабждении

Заявление на замену стояка: написание, процедура, образец

Заявление на замену стояка адресуется компании, которая выполняет функции, связанные с управлением многоквартирным домом (МКД). При производстве таких работ нужно учитывать правила технического и правового плана. Замена труб в квартире не может производиться гражданином самостоятельно, потому как система водоснабжения рассматривается в качестве общедомового имущества.

В соответствии со ст.36 Жилищного кодекса РФ коммуникации, которые используются для обслуживания нескольких жилых помещений, будут выступать общим имуществом правомочия и обязанности на него имеют все жильцы МКД. По этой причине владелец помещения не может самостоятельно производить смену оборудования. Необходимо направить уведомления остальным владельцам такого имущества.

Смена труб или производство их восстановления относится к программе капитального и текущего ремонта.

В последнем случае подразумевается устранение небольших неисправностей. Капитальный ремонт предусматривает большой объем работы.

На каждого гражданина, владеющего правомочиями собственности на помещение в МКД, ложится обязанность по оплате предоставленных услуг жилищно-коммунального спектра, к примеру, производство ремонта в доме. Сумма включается в квитанцию, направляемую гражданину для оплаты ЖКХ. Ремонт канализационного стояка производится после того, как образуется серьезная неполадка.

Используются средства, которые собраны для проведения ремонтных работ и содержания имущества, принадлежащего всем жильцам дома. Важно! Если гражданин хочет произвести замену стояка своими силами, потребуется обратиться ко всем соседям с данным предложением.

После этого заявление направляется в управляющую компанию (УК). Для каждого дома разработана система, состоящая из 3 стояков: воды, канализации и отопления. Замена каждого из них производится в отдельности, если возникает такая необходимость.

Зачастую можно выделить такие этапы ремонта:

  • восстанавливаются все коммуникации и производится проверка на наличие утечки или неисправности.
  • перекрывается стояк, чтобы избежать утечки воды и сливается вода с труб;
  • снимаются старые элементы. Трудности могут возникать в отношении таких частей, особенно, когда ремонтные работы реализуются сразу на нескольких этажах;
  • проводятся новые трубы;

Стояк отопления лучше всего менять сразу во всем доме.

Такое решение поможет избежать сложностей во время работ, кроме того, при образовании аварии получится за короткий срок устранить проблему.

Ремонт имеет связь с подбором труб, которые подходят для установки системы.

Постановление Правительства №491 от 2006 года «Об утверждении Правил содержания…» указывает на то, что трубопроводы отопления и водоснабжения выступают общедомовым имуществом. По этой причине ремонтные мероприятия и замена производятся за счет средств, которые регулярно оплачивают владельцы квартир. Поэтому взимание управляющей компанией дополнительных средств для производства ремонта будет выступать незаконным.

В этом случае собственникам помещений нужно понимать, что данные деньги используются для проведения ремонта до арматуры запорного типа, расположенной непосредственно в квартире. Дальше замена реализуется за счет собственника.

Основанием для установления такого правила выступает то, что оборудование, расположенное в помещении, является владением гражданина.

За смену кранов УК может запросить определенную сумму, при этом владелец квартиры вправе отказаться.

Если допущены нарушения, можно написать жалобу в ЖЭК. Если документ будет проигнорирован, заявление направляется в ГЖИ. Обратите внимание: финансирование для обслуживания квартир, находящихся в социальном найме, реализуется властями муниципалитета.

Гражданину требуется только написать заявление на замену и ждать действий уполномоченных органов.

Чтобы поменять стояк холодной воды собственнику нужно составить заявление и подать его в УК. Если на собрании принято решение выбрать вариант управления с товариществом собственников жилья, то адресовать документ следует ТСЖ.

В акте указывается такая информация:

  1. название компании, куда подается заявление;
  2. просьба относительно производства ремонтных работ;
  3. дата формирования документа и подпись.
  4. указание на ситуацию, которая произошла;

Заявление на замену стояка ХВС, ГВС, отопления имеет одинаковую форму.

Единственное отличие – ситуации, в результате которых возникла необходимость в замене данного элемента. Важно! Обращение нужно формировать в 2 экземплярах, при этом, один из них остается у жильца. Перед тем как написать заявление, нужно уточнить, какой способ управления МКД используется.

Избирается данный метод на общем собрании собственников помещений.

Управлять зданием может УК или ТСЖ. Срок рассмотрения составленного документа минимален.

На практике ответ выдается на следующий день.

Если вынесено отрицательное решение, и гражданин с ним не согласен, он имеет право обратиться с жалобой в УК. После получения заявления на управляющую компанию ложится обязанность по проведению осмотра стояков в жилых помещениях.

Нужно учитывать все обстоятельства, после чего принимается решение по жалобе. Если ответ вновь отрицательный, гражданин вправе обратиться в судебные органы или жилищную инспекцию. Важно! Пока указанная ситуация не будет разрешена, проводить самостоятельные работы по замене стояков запрещается.

Иначе к гражданину могут быть применены меры ответственности. Образец заявления на замену стояка используется при составлении рассматриваемого документа.

Пример поможет соблюсти все требования и не допустить ошибок. Директору УК «Стрела» Иванову Ивану Ивановичу от собственника квартиры №4 в доме по ул. Ленина д. 23 г. Москва Петрова Ильи Николаевича Заявление Прошу принять меры для того, чтобы заменить стояк в моей квартире, который отнесен к числу общедомового имущества в счет оплаты за техническое обслуживание, то есть без взимания дополнительной оплаты.

Данные положения регулируются Постановлением Правительства РФ №491 от 2006 года. Этот стояк на протяжении последних 2 недель начал иметь протечки.

Я вызвал сотрудника УК для проведения консультации, на что получил ответ о необходимости замены данного элемента системы.

Сейчас ситуация продолжает развиваться, в результате чего может перерасти в аварийную.

Я постоянно и своевременно вношу плату за содержание и ремонт жилого дома. Поэтому прошу произвести работы по замене стояка в ближайшие дни. В противном случае образуется аварийная ситуация, и может быть повреждено мое имущество, и затоплены квартиры, расположенные снизу.

В случае отказа я вынужден буду обратиться в администрацию муниципалитета и жилищную инспекцию.

16.12.2019 __________ (Петров И.Н.) Таким образом, ремонтные работы в жилом помещении, связанные со сменой стояков, требуют специальной подготовки. Поэтому нужно написать заявление на отключение стояка для замены в управляющую компанию. Даже при условии возникновения в МКД аварийной ситуации гражданин не имеет права предпринимать меры для того, чтобы ликвидировать их.
Даже при условии возникновения в МКД аварийной ситуации гражданин не имеет права предпринимать меры для того, чтобы ликвидировать их.

Все работы производит УК или ТСЖ.

Оценка статьи:

(голосов: 1, средняя оценка: 5,00 из 5)

Загрузка.

Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Поделиться Отправить Класснуть

Как написать претензию на работу водоканала?

Автор (юрист): 27.08.2020 84

Водоснабжение – одна из самых часто используемых и жизненно важных услуг. При отключении воды мы испытываем значительный дискомфорт, а в некоторых случаях некачественное водоснабжению может даже причинить вред здоровью.

Если водоканал нарушает правила оказания услуг водоснабжения, не следует пускать ситуацию на самотек.

Нужно пресечь нарушение и отстоять свои права, составив жалобу на водоканал. Содержание Услуги водоснабжения, как и все услуги жилищно-коммунального хозяйства, регулируются довольно большим количеством нормативных актов, основными среди которых являются:

  1. Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ);
  2. Федеральный закон от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»;
  3. СанПины и другие государственные стандарты.
  4. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

Все нарушения со стороны водоканала можно разделить на три большие группы:

  1. иные нарушения, допущенные в процессе работы водоканала.
  2. неправильный расчет и начисление платежей за водоснабжение;
  3. оказание услуги водоснабжения ненадлежащего качества;

Критерии качества подачи воды строго регламентированы законодательством и не могут быть нарушены водоканалом.

В частности, при оказании услуги водоснабжения должен соблюдаться ряд условий. Важно! За температуру горячей воды несет ответственность теплоснабжающая организация, а не водоканал. В соответствии со через централизованные системы холодного водоснабжения должна подаваться питьевая вода.

В подробно описаны нормативы химических веществ, содержание которых допустимо в питьевой воде. При сомнении в соответствии подаваемой воды данным нормативам можно обратиться напрямую в любую лабораторию санитарно-эпидемиологической службы (СЭС) для проведения платной экспертизы качества воды.

Однако эффективнее написать жалобу на качество воды в Роспотребнадзор. Он будет обязан провести проверку качества воды и, в случае необходимости, направить в водоканал предписание об устранении нарушений. Образец претензии Проблема низкого давления в сетях водоснабжения не только в том, что вода еле течет из крана.

Возможны также поломки бытовой техники (к примеру, стиральной и посудомоечной машин), системы водоснабжения. Норма давления воды в жилых домах установлена строительными нормами и правилами (СНиП) № 2.04.02-84. Уровень давления воды в квартире можно определить самостоятельно по скорости наполнения емкости.

Однако для последующего обращения в водоканал и другие инстанции лучше пригласить представителей УК, ТСЖ или просто соседей, замерить при них давление манометром и составить акт.

Обратите внимание! В случае поломки бытовой техники вследствие плохого качества воды или слабого напора водоснабжения потребитель вправе потребовать от водоканала возмещения стоимости ремонта или замены. регламентирует порядок отключения воды.

Так, основанием для внепланового отключения могут стать лишь строго определенные законом случаи:

  1. воспрепятствование абонентом допуску представителей водоканала или к контрольным канализационным колодцам для отбора проб сточных вод.
  2. авария в системе водоснабжения;
  3. необходимость увеличения подачи воды к местам возникновения пожаров;
  4. существенное ухудшение качества воды;
  5. сброс в систему водоснабжения недопустимых веществ;

Кроме того, водоканал обязан уведомить потребителей о причине отключения воды в течение суток с момента отключения. Если водоканал проводит плановое отключение воды в связи с неоплатой (более 2-х месяцев), ремонтными работами или другими указанными в законе причинами, он обязан уведомить абонентов об отключении минимум за сутки.

При длительном отключении воды муниципалитет обязан обеспечить жителей минимально необходимым количеством воды. Если надлежащего уведомления об отключении не было, либо отключение произошло в отсутствие законных оснований, права потребителя следует считать нарушенными. Образец жалобы Согласно тарифы по коммунальным услугам утверждают органы государственной власти субъектов РФ.

К примеру, в г. Москве этим занимается Департамент экономической политики и развития города Москвы.

Водоканал не вправе отходить от утвержденных тарифов при начислении платежей. Если водоканал неправильно начислил платеж за воду (к примеру, посчитал сумму по нормативу, а не по счетчику), он обязан оплатить потребителю штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы (). При этом должны соблюдаться два условия:

  • Нарушение произошло не по вине потребителя (к примеру, он мог передать неправильные показания счетчика).
  • Потребитель успел оплатить ошибочно начисленную сумму.

Образец жалобы В ведении водоканала находятся не только вопросы подачи воды и водоотведения, но и содержание водопроводных и канализационных сетей.

Поэтому в случае причинения вреда имуществу или здоровью граждан при проведении строительных и ремонтных работ на сетях ответственность будет нести организация водоканала. Сначала стоит попробовать подать запрос в водоканал.

Обращение важно направлять именно в письменной форме, чтобы в последующем иметь доказательство такого обращения.

Если заявление в водоканал не помогло решить проблему, следует обращаться в государственные контролирующие органы.

Важно! Организация водоканала, как правило, существует в форме ГУПа или МУПа (унитарного предприятия), т.е. не является государственным органом. Следовательно, обращение в водоканал будет являться претензией, отвечать на которую водоканал не обязан. Порядок обращения с жалобами в органы государственной власти (Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция, прокуратура) регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 г.
Порядок обращения с жалобами в органы государственной власти (Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция, прокуратура) регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 г.

№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». В соответствии с данным законом все обращения должны быть рассмотрены в течение 30 дней в обязательном порядке, и на них должен быть дан ответ по существу. Водоснабжение является потребительской услугой, поэтому к работе водоканала применимо законодательство о защите прав потребителей.

Следовательно, можно подать жалобу на водоканал в Роспотребнадзор. Данный орган проверяет обстоятельства, изложенные в жалобе на водоканал. В случае выявления нарушений он может вынести организации предписание об их устранении.

В отделение можно позвонить, прийти на личный прием или направить жалобу на водоканал по почте. Телефон и адрес регионального отделения Роспотребнадзора можно узнать на сайте ХХ.rospotrebnadzor.ru, где ХХ – номер региона, например, 22.rospotrebnadzor.ru. На этом же сайте можно оставить обращение в электронном виде (потребуется авторизация через госуслуги).

В обязанности ГЖИ входит контроль за соблюдением жилищного законодательства, в частности за обеспечением прав граждан при предоставлении им жилищных и коммунальных услуг. Контакты региональной инспекции можно найти на официальном сайте главы региона. Например, контакты ГЖИ Москвы можно посмотреть .

Подать жалобу на водоканал можно лично, через электронную приемную или по почте.

Если вышеназванные организации решить проблему не помогли, нужно написать жалобу на водоканал в прокуратуру. Прокуратура является надзорным органом, в полномочия которого входит проведение внеплановых проверок деятельности по обстоятельствам, изложенным в жалобе. В прокуратуру следует написать письменное обращение и направить его почтой либо отнести лично прокурору по месту жительства.

Найти ближайшую прокуратуру можно с помощью . Если правонарушение водоканала не носит уголовный характер, можно написать в прокуратуры.

Правильность составления обращения, полнота изложенных в нем фактов и наличие доказательств нарушений со стороны водоканала напрямую влияют на качество рассмотрения обращения и исход дела.

Если обращение направляется в водоканал, его следует назвать претензией.

В адрес органов государственной власти направляется жалоба. Как правило, нарушение водоканалом правил предоставления услуг водоснабжения затрагивает не одного, а нескольких потребителей: жителей одного дома, а иногда и целого района. Поэтому лучше составить коллективную жалобу и собрать с жильцов подписи.

На коллективные жалобы контролирующие органы, как правило, реагируют более оперативно. Жалобу следует начать с шапки, в которой указываются контакты отправителя и организации, в адрес которой документ направляется.

Чтобы точно получить ответ, важно указать свои данные: ФИО, обратный адрес и номер телефона.

Далее необходимо изложить суть жалобы, подкрепляя свои доводы доказательствами и нормами закона. Обязательно нужно указать:

  1. ссылки на нормативные акты;
  2. предъявляемые требования и срок из выполнения;
  3. для претензии в водоканал – намерение обратиться в суд в случае невыполнения изложенных требований;
  4. при необходимости вернуть излишне уплаченную сумму – реквизиты счета (к примеру, если пишется претензия в водоканал на необоснованный долг);
  5. дата и подпись.
  6. адрес дома, в котором возникла проблема;
  7. дата и обстоятельства обнаружения проблемы;
  8. суть нарушения со стороны водоканала;

К жалобе прикладываются копии всех относящихся к делу документов. Следует собрать максимальное количество доказательств: акты о выявлении проблемы, свидетельские показания, фотографии и т.д.

Образец жалобы Если жалоба подается лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами претензии.

Один сдать в канцелярию, на втором представитель организации должен поставить отметку о принятии жалобы и дату. По почте жалобу следует направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Почтовую квитанцию об отправке следует сохранить для возможного предъявления в суде. Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения жалобы.

Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения жалобы.

Именно с этой даты считается срок исполнения требований, указанных в жалобе. Как правило, контрольные органы при необходимости сами инициируют обращение в суд.

Однако если этого не произошло, нарушенные права так и не восстановлены, а убытки не возмещены, обратиться в суд можно самостоятельно. Для этого требуется составить исковое заявление на основании ранее составленного обращения.

Следует отметить, что в иск дополнительно можно включить следующие требования:

  1. о возмещении судебных расходов, если истец обращался за платной юридической помощью;
  2. о выплате неустойки в размере трех процентов от цены оказания услуги за каждый день просрочки и ее расчет ();
  3. о компенсации морального вреда. Суд может присудить денежную компенсацию за возмещение моральных страданий истца.
  4. о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ;

Кроме того, при удовлетворении имущественных требований истца суд также взыскивает взыскать с исполнителя штраф в размере 50% цены иска за несвоевременное выполнение требований потребителя. Госпошлина за обращение в суд по делам о защите прав потребителей не уплачивается.

Если подается заявление неимущественного характера (к примеру, о восстановлении качества воды), уплачивается госпошлина в размере 300 рублей.

Исковое заявление можно подать в суд лично либо отправить почтой.

  • Лучше составить коллективное обращение, если вопрос качается качества оказываемых услуг (например, жалоба на плохое качество воды).
  • Письмо в водоканал и другие инстанции нужно составлять в строгом соответствии с фактическими обстоятельствами, а доводы подкреплять доказательствами.
  • Сфера водоснабжения регулируется большим количеством законов и нормативов, разобраться в которых неподготовленному человеку довольно затруднительно, поэтому решение вопроса лучше доверить опытному специалисту.
  • Жаловаться на некачественную работу водоканала нужно последовательно в сам водоканал, затем в контролирующие органы и в прокуратуру.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Задать вопрос юристу Наталья Михайлова 27 августа 2020 в 05:03А у вас был опыт в подачи претензии на водоканал? Поделитесь опытом и задавайте вопросы Ваш ответ Ваше имя Ваш e-mail Комментировать

Образцы заявлений в управляющую компанию

» » » » На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения. Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.

К примеру, вы можете составить или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы.

Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

  1. Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).
  2. Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.
  3. В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
  4. В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  5. Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением. В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе , где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой. При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию.

Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

  1. Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
  2. В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
  3. Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
  4. Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.
  5. Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании. Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)! Была ли Запись полезна? 2691 из 3287 читателей считают Запись полезной.

Поделиться: × Рекомендуем посмотреть Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г. Ижевск ул. Холмогорова 59 ТЦ «7 дней», офис 231, Интернет издательство «МАВИ», индекс 426011 © Copyright 2020, . Все права защищены.

Вместо горячей воды идет холодная: образец жалобы и алгоритм обращения

Даже плановое или аварийное отключение горячей воды доставляет массу неудобств, что уж говорить о тех ситуациях, когда из обоих кранов внезапно начинает поступать только холодная вода.

При этом никаких уведомлений со стороны обслуживающей дом организации не поступало, неизвестен и срок возобновления горячего водоснабжения. Выход один – обжаловать действия управляющей компании и восстановить свои права.Жалоба на отсутствие горячей водыРяд нормативных актов федерального уровня регламентирует процесс подачи горячей воды, её качество и взаимоотношения сторон. Нормативный акт Название Реквизиты документа Основная суть Постановление Госстроя РФ Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда от 27.09.2003 №170 Предупреждение об отключении за 10 дней, период отключения не дольше 14 дней для плановых работ и 30 дней – для устранения последствий аварии Постановление Главного государственного санитарного врача РФ Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09.

Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения от 07.04.2009 №20 Температура горячей воды, профилактические работы и пр.

Постановление Правительства РФ О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011 №354 Правила предоставления коммунальных услуг, в том числе ответственность сторон за нарушения, порядок перерасчёта и пр.

Жалоба на низкую температуруНормы для температуры горячей воды в пределах 60-75 градусов не придуманы случайно, а соответствуют правилам санитарной безопасности. Такая вода будет служить дополнительным источником дезинфекции, препятствуя размножению патогенной микрофлоры. Однако «на глаз» этот параметр проверить сложно.

В такой ситуации подача жалобы проходит по следующему алгоритму:

  • Составление жалобы в обслуживающую организацию с приложением копии акта.
  • Горячую воду пропускают в течение 5 минут и набирают в любую ёмкость, в которую затем опускают бытовой термометр.
  • Обращаются в диспетчерскую ЖКХ или ТСЖ с просьбой прислать представителя для составления акта.
  • Если в течение двух часов представитель не появился, то акт можно составить самостоятельно, заверив его подписями трёх свидетелей.

Каждые 3 градуса несоответствия температуры нормативу снижают плату на 0,1% каждый час. Если температура воды будет 40 градусов и ниже, то обязаны произвести перерасчёт по тарифам для холодной воды.Жалоба на качествоПосле плановых работ или устранения последствий аварии из крана может течь горячая, но ржавая вода.

Как правило, при обращении в диспетчерскую заявителю сообщат причину и заверят в восстановлении качества в течение нескольких часов.

Если же это не произошло, то необходимо выполнить следующие действия:

  1. обращение с претензией в управляющую компанию для проведения перерасчёта.
  2. вызвать представителей обслуживающей организации – вызов всегда фиксируется в журнале с присвоением регистрационного номера и указанием даты и времени;
  3. составление акта;

Куда подают жалобы?Процедура обжалования редко заканчивается подачей одного ходатайства. Как правило, восстановление справедливости предполагает последовательную подачу заявлений в целый ряд инстанций:

  1. руководителю ТСЖ, УК, ЖЭУ;
  2. жилищная инспекция;
  3. Роспотребнадзор;
  4. прокуратура.

При обращении в очередную инстанцию в тексте ходатайства необходимо будет излагать историю взаимодействия с предыдущими должностными лицами, прилагая при необходимости копии переписки.Образец жалобы в ЖКХОбращение в обслуживающую организацию с претензией – первый этап восстановления справедливости. При этом необходимо грамотно составить жалобу, отразив не только суть дела, но и свои законные требования.Как правильно составить?Унифицированного бланка для жалобы не существует, поэтому при её составлении придерживаются норм и правил, принятых для заявлений и других деловых бумаг:

  1. в шапке прописывают полное наименование адресата и персональные данные заявителя;
  2. в тексте ходатайства излагают суть кратко, логично, без эмоций, со ссылкой на нарушенные нормативно-правовые акты;
  3. в просительной части призывают принять меры и привлечь виновных лиц к ответственности;
  4. проставляют дату и подпись.

Образец на низкую температуруЕсли температура вытекающей из крана воды ниже установленных нормативами 60-75 градусов, то именно об этом и следует писать в основной части жалобы, ссылаясь на нарушенные пункты Правил предоставления коммунальных услуг.

Заявление будет иметь структуру, отражённую в таблице. Наименование элемента Основное содержание «Шапка» Указание полного наименования организации, в которую направляется жалоба, а персональные данные помимо ФИО расширены сведениями об адресе проживания и контактном номере телефона Заголовок Жалоба на низкую температуру горячей воды Основной текст Изложение фактов – дата или период поступления воды несоответствующей температуры, адрес расположения дома, история общения с представителями ТСЖ, ЖЭУ, УК по этому вопросу, ссылка на нарушенные пункты Правил предоставления коммунальных услуг и нормативы СанПиН 2.1.4.2496-09 Просительная часть Просьба устранить нарушение, произвести перерасчёт, организовать выездную проверку, выдать предписание, привлечь виновных лиц к административной ответственности Завершение Дата написания и подпись заявителя Допустимо несколько вариантов оформления «шапки» в части адресата послания.

Один вариант предусматривает только указание организации.

Согласно другому варианту ходатайство можно оформить на имя руководителя этой компании. В этом случае потребуется точно указать его должность, фамилию и инициалы.Скачать и ознакомиться с образцом жалобы на несоответствие температуры горячей воды.Образец на отсутствиеЖалоба на отсутствие в кранах горячей воды составляется аналогично выше рассмотренному варианту с учётом одного нюанса. Кроме факта отсутствия воды можно высказать претензию за несвоевременное информирование, нарушение сроков проведения ремонтных работ, несправедливое начисление квартплаты и т.д.Скачать образец жалобы на отсутствие горячей воды.Таким образом, если вместо горячей воды из крана идёт холодная, то необходимо составить жалобу, воспользовавшись образцом.

Первая инстанция для разрешения конфликтной ситуации – обслуживающая дом организация. Если проблема не будет решена, то последовательно обращаются в надзорные органы, призванные следить за соблюдением жилищного законодательства. Поделитесь статьёй с друзьями: Рекомендуемые статьи по теме Обзор правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда Как выписать человека из квартиры без его согласия: судебные тяжбы по недвижимости Давление воды в многоквартирном доме — норма и регулирование

Как написать заявления в водоканал

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Спросить
  2. Как написать шапку для заявление для водоканала.
  3. Нужно написать заявление в водоканал об смене собственника.
  4. Как написать заявления о передаче бесхозной канализации в ведение водоканала.

Советы юристов:г.

Тверь • Вопросов: 225.10.2018, 10:42Нужно написать заявление в водоканал об смене собственника.вопрос №14748315 прочитан 23 разa Юрист отзывов: 25 905•ответов: 76 567•г.

Кандалакша 25.10.2018, 10:51 Вы имеете ввиду для изменения лицевого счета? В свободной форме можете написать, и приложите выписку из ЕГРН. Вам помог ответ: ДаНетг. Оренбург • Вопросов: 113.11.2017, 17:12Как написать заявления о передаче бесхозной канализации в ведение водоканала.вопрос №13454396 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 18 338•ответов: 33 881•г.

Вам помог ответ: ДаНетг. Оренбург • Вопросов: 113.11.2017, 17:12Как написать заявления о передаче бесхозной канализации в ведение водоканала.вопрос №13454396 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 18 338•ответов: 33 881•г. Ульяновск 13.11.2017, 17:13 Здравствуйте такой заявление пишется в произвольной форме каких-то специальных образцов нет если вам откажут Можете писать жалобу на администрацию района и водоканал в прокуратуру района.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 10 244•ответов: 17 003•г. Вологда 13.11.2017, 17:15 Здравствуйте!

Подобные заявления не имеют жестких требований к форме, поэтому пишутся в свободной манере и в них излагается суть проблемы и Ваша обоснованная просьба. Вам помог ответ: ДаНетг. Луга • Вопросов: 309.10.2015, 13:10Как написать шапку для заявление для водоканала.вопрос №8296004 прочитан 73 разa Юрист Остроумов А. И. отзывов: 145•ответов: 550•г.

Всеволожск 09.10.2015, 13:39 Наименование организации Должность лица ФИО От ФИО (Можете паспортные данные указать, например, если обращение о заключенном договоре) Адрес Телефон Наименование документа. Вам помог ответ: ДаНетг. Краматорск • Вопросов: 131.05.2020, 16:50Как правильно написать заявление, жалоба или требование, не знаю как правильно назвать, обращение в водоканал о замене центральной трубы по частному сектору т.к вся улица перекопана из-за частых порывов. Ни машина не проедет ни скорая помощь?вопрос №17429346 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 792•ответов: 1 032•г.

Таганрог 31.05.2020, 16:55 Добрый день Анна, напишите заявление, хотя при любом раскладе Ваше письмо должно быть рассмотрено и на него должен быть дан ответ в 30-дневный срок, буду благодарен за оставленный отзыв. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 774•ответов: 5 172•г. Москва 31.05.2020, 17:14 Здравствуйте.

В свободной форме пишите. Вам помог ответ: ДаНет Фирма отзывов: 809•ответов: 2 842•г.

Харьков 01.06.2020, 09:46 Обратитесь к укр. юристу в личку. Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 121.05.2020, 15:27В наше доме недостаточный напор холодной воды, домоуправление сделать ничего не может, посоветовали написать заявление в Водоканал. Есть ли форма?вопрос №17389794 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 9 774•ответов: 14 521•г.

Есть ли форма?вопрос №17389794 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 9 774•ответов: 14 521•г. Нижний Новгород 21.05.2020, 15:28 Формы нет, пишите в свободно форме со ссылкой на постановление правительства 354 Вам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 106.05.2020, 08:06Прорвало по улице водопровод.

Вода бежит на мою территорию, под домом уже вода.

Позвонил в водоканал, сказали-Руководству передали, ждите. И так уже два дня. Можно ли написать заявление на какую нибудь компенсацию ущерба.

За их бездействие? Спасибо.вопрос №17323031 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 29 951•ответов: 58 310•г. Новосибирск 06.05.2020, 08:12 Предъявите претензию о возмещении ущерба ст ст 15, 1064 ГК РФ, затем в суд с иском. Вам помог ответ: ДаНетг. Улан-Удэ • Вопросов: 209.03.2020, 09:54Написал заявление о составлении акта по причине ремонта трубы холодной воды, т.

к счётчик опломбирован, Работник водоканала не пришёл, могу ли я сорвать пломбу, т.

к вода бежит и надо заменить заглушку которая идёт к счётчику, но там пломба.вопрос №17057109 прочитан 2 разa Пользователь отзывов: 19•ответов: 41•г. Владивосток 09.03.2020, 10:40 Внимание!

Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Вызывайте аварийную службу и желательно, чтобы акт был подписан ими. При самостоятельной замене будете платить больше, не по счетчику.

Вам помог ответ: ДаНетг. Махачкала • Вопросов: 126.01.2020, 00:13Помогите пожалуйста написать заявление на имя мера.

Жалобу на водоканал города. В течении 5 — 6 лет разрыты ямы во дворе дома, латали трубу все это время. Грязь по всему двору. В этом году (осенью) наконец заменили трубу, но двор оставили в таком же положении.

Т. К по закону после проведения работ водоканал должен восстановить покрытие во дворе, хочу написать жалобу.вопрос №16844106 прочитан 4 разa Адвокат отзывов: 31 377•ответов: 70 336•г. Мурманск 26.01.2020, 00:15 Жалоба пишется в свободной форме. Вам помог ответ: ДаНетг. Ростов-на-Дону • Вопросов: 116.01.2020, 15:02Как написать повторное заявление в водоканал о том что на участке нет воды в радиусе 100 м и вызвать повторно инспектора водоканала на обследование повторно.вопрос №16791259 Юрист отзывов: 6 135•ответов: 12 041•г.

Симферополь 16.01.2020, 15:21 Добрый день, Алина! Напишите лучше в головную организацию —АО «Ростов водоканал» , а если опять не отреагируют: в инспекцию по жилищному надзору и в Прокуратуру.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 4 719•ответов: 17 690•г.

Ростов-на-Дону 16.01.2020, 15:33 [quote]Как написать повторное заявление в водоканал о том что на участке нет воды в радиусе 100 м и вызвать повторно инспектора водоканала на обследование повторно.[/quote] Наверное, необходимо сначала разобраться с Вашим [b]первичным[/b] заявлением и уже только потом переходить к повторным. 😉 Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 216.11.2019, 23:22Срок поверки прибора учёта (счётчика холодной воды) истёк согласно документов в июне, но Водоканал следующие три месяца продолжал принимать показания счётчика и согласно показаниям производилась оплата, а не по среднему. Только на четвёртый месяц выставили счет с повышающим коэффициентом.

Сразу сделал поверку, выставленный счёт не оплатил, написал заявление о пересчете.

Правомерно ли в случае отказа о перерасчете обращаться в суд.вопрос №16567306 Адвокат отзывов: 4 205•ответов: 6 836•г.

Ростов-на-Дону 16.11.2019, 23:37 Вадим, вы вправе обратиться в суд, если поверка подтвердила объективные показания прибора учета. Вам помог ответ: ДаНетг. Ростов-на-Дону • Вопросов: 109.10.2019, 12:26Так получилась, что сняла пломбы с водомера, позвонила и написала заявление в Водоканал.

Пришли, составили акт и через неделю пришло письмо о штрафе в размере 15000.

Я пенсионер, инвалид 2 гр.пенсия 10000 и для меня такой штраф неподъемен. Что то можно сделать?вопрос №16407038 прочитан 3 разa Адвокат отзывов: 4 719•ответов: 17 690•г. Ростов-на-Дону 09.10.2019, 14:30 [quote]Так получилась, что сняла пломбы с водомера, .[/quote] :sm_bn: Уважаемая Лариса!

Вы забыли сообщить, с какой целью Вы сняли пломбы с водомера. :sm_bk: Только воздержитесь от применения «странной» фразы «так получилось». :sm_bt: Вам помог ответ: ДаНетг.

Ростов-на-Дону • Вопросов: 107.10.2019, 05:36У меня по водоканалу приличный долг. Дома маленькие дети боюсь что бы не отключили. Живем в частном доме. Звонила в водоканал сказали можно написать заявление и платить по частям.

Что это за заявление? И не отключать меня после этого заявления?вопрос №16396481 Юрист отзывов: 29 951•ответов: 58 310•г. Новосибирск 07.10.2019, 05:37 Заключите соглашение о погашении долга с графиком гашения.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 4 726•ответов: 14 681•г. Хабаровск 07.10.2019, 06:39 Это заявление на предоставление рассрочки долга.

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 103.10.2019, 12:54У нас вопрос, нашего друга «заставили»уволится с одной организации и написать заявление о приеме на «новую» работу. хотя он работал в водоканале и остался работать в водоканале, ничего у него не поменялось только название организации. Тут он заболел и пошёл на больничный, будет-ли он получать 100 % по больничному листу т.к общий стаж работы более 30 лет, или это не считается, а на «новую» работу он трудоустроен только год назад.вопрос №16384085 Юрист отзывов: 11•ответов: 24•г.

Брянск 03.10.2019, 13:23 Уважаемая Ирина!

Ваш общий трудовой стаж более 8 лет, соответственно оплата больничного будет проходить в полном 100% объёме. Вам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 2902.10.2019, 17:37Я написала заявление на имя председателя ТСЖ о выходе из членства ТСЖ, он принял и подписал. Могу ли я теперь заключать договор с Энергосбытом и водоканалом и платить напрямую им.Или же чтобы выйти из членства ТСЖ нужно чтобы все жильцы написали заявление о выходе из членства ТСЖ?вопрос №16380610 Юрист отзывов: 2 661•ответов: 5 144•г.

Москва 02.10.2019, 18:48 Мария! Предполагаю, что по Уставу выход из членства ТСЖ происходит не по решению председателя, а по решению общего собрания. Вам помог ответ: ДаНетг. Саратов • Вопросов: 1502.10.2019, 15:03Я являюсь собственницей квартиры и одна прописана.

А недавно в квитанции за холодную воду в графе зарегистрировано чел.

написано 4, а меня как постоянного жильца выписали, т.е.

прописанных нет. Стала разбираться менеджер ничего конкретно не объяснила и положила трубку.

Я инв. 2 гр. (не хожу, болят ноги). Водоканал отправил исковое заявление в суд об удержании платы за 4 чел.

Как мне быть? Спасибо.вопрос №16379869 Фирма ООО «Гелиос» отзывов: 7 097•ответов: 12 588•г.

Вологда 02.10.2019, 15:06 Здравствуйте. Получайте копию иска и пишите обоснованное возражение на иск.

долг можно оспорить. Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 4 618•ответов: 7 416•г.

Санкт-Петербург 02.10.2019, 15:07 Здравствуйте.

А сколько человек проживает фактически? УК или Водоканал составляли акт о количестве фактически проживающих в квартире?

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 50 385•ответов: 104 837•г. Барнаул 02.10.2019, 15:09 Подайте суду свои возражения на иск. Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 101.10.2019, 10:38По судебному постановлению, за задолженность водоканалу был вынесен приказ об аресте банковских карт, списаны средства, после этого был сделан перерасчет, отменены аресты, были мной поданы все документы в юридический отдел, написано заявление начальнику водоканала.

О возврате списанных с моих счетов средств, т.к и без этого большая переплата получилась. На какой ссылаясь закон, я могу требовать возврата списанных моих средств, и что мне предпринять в случае отказа.вопрос №16373749 Юрист отзывов: 3 505•ответов: 11 585•г.

Анапа 01.10.2019, 11:11 Уважаемая Наталья!

Нужно писать в суд заявление о повороте исполнения приказа по конкретной сумме.

Вам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 122.09.2019, 17:06У нас есть дом который служит как дача живём там только летом. Дом достался мне от моей бабушки.

Водопровод летний всегда был. За воду платим каждый пол года всю сумму сразу. А тут приехали в Водоканал и они нам заявляют что мы не легально врезаны и выписали штраф 55000 акт я не какой не подписывала и не собираюсь.

В водоканале заставили написать заявление виде объяснительную и кричали и угрожали что штраф поднимут.

Хочу обратиться в прокуратуру.вопрос №16339431 Юрист отзывов: 635•ответов: 1 155•г. Комсомольск-на-Амуре 22.09.2019, 17:39 Так и обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

Вам помог ответ: ДаНетг. Кострома • Вопросов: 218.09.2019, 20:55Как нужно написать в Водоканал заявление на ремонт трубы и и чтобы потом они её взяли на баланс.

У нас частный сектор.вопрос №16326779 Юрист отзывов: 2 756•ответов: 6 268•г. Кострома 19.09.2019, 12:45 Это зависит от многих факторов, например, являетесь ли Вы абонентом водоканала, есть ли план врезки в общую систему, зона присоединения и т.д. Заявление пишите в общей форме, на имя руководителя.

Вам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 2913.09.2019, 05:23Хочу выйти из членства ТСЖ, за свет платить в Энергосбыт, за воду в водоканал и т.д.Достаточно ли просто написать заявление на имя председателя ТСЖ или надо ещё какие-нибудь документы собирать?вопрос №16305060 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 40•ответов: 72•г.

Иркутск 13.09.2019, 05:30 Вы сможете выйти, но они отвечают за текущий ремонт дома, уборка территории, мытьё подъездов и т.д. Смена УК или ТСЖ только общим собранием. В противном с вами будет заключен договор на не выгодных для вас условиях (сервитут).

Пример: через ТСЖ за уборку подъезда вы платите 100 р., а через договор 200 р. (текст отредактирован 13.09.2019, 05:32) Вам помог ответ: ДаНетг.

Ростов-на-Дону • Вопросов: 112.09.2019, 09:41Просрочил поверку счетчика воды.

Водоканал принимал показания, я оплачивал.

Наконец водоканал выставил мне по нормативу (без перехода на средний). Поставил новый счетчик, старый отдал им на экспертизу, а они пересчитали оплату по нормативу за год назад и выставили задолженность.

Написал им заявление о незаконности действий в соответствии с ПП 354 от 2011 г, водоканал ответил, что мы действуем на основании судебной практики.

Сейчас приехали отключать воду. Что делать?вопрос №16301113 прочитан 1 раз Фирма отзывов: 5 717•ответов: 13 381•г. Великий Новгород 12.09.2019, 10:17 Пишите заявление в Прокуратуру, описывайте всю ситуацию и прикладывайте копии документов, если прокуратура будет выступать на Вашей стороне то и судебная практика у Водоканала развернется в другую сторону.

Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+